Kaksi energiantoimittajaa romahti viime viikolla - jättäen 410 000 asiakasta hämärään(Kuva: Getty)
Tuhannet Simplicity Energy -asiakkaat siirtyvät tällä viikolla British Gasiin, yrityksen romahtamisen jälkeen jättäen 50000 kotitaloutta ilman toimittajaa .
Ofgem sanoi, että British Gas Evolve-energiajättilän vain online-brändi-toimittaa Simplicity Energyn 50 000 asiakkaalle, ja siirtyminen on jo käynnissä 31. tammikuuta.
Asiakkaita kehotetaan ottamaan mittarilukema, mutta energiaasi ei katkaista siirtymäkauden aikana.
Kaikki luottosi on myös suojattu. British Gas Evolve on parhaillaan yhteydessä kaikkiin asianomaisiin kotitalouksiin.
lähteekö gary Corriesta
Ofgem sanoi, että asiakkaat voivat vaihtaa uutta toimittajaa, kun he ovat siirtyneet - vaikka tämä voi kestää jopa kolme viikkoa. Se ei vielä jaa yksityiskohtia uuden tariffin ehdoista.
Kaikki luottosi on myös suojattu (Kuva: Getty Images)
British Gas Evolve kunnioittaa kaikkia luottoja. Voit edelleen käyttää tätä kompensoidaksesi tulevaa energiankulutusta tai pyytää hyvitystä.
Ofgem sanoo, että jos olet velkaa Simplicity Energylle, odota, että kuulet Simplicity Energyn ylläpitäjiltä tai British Gas Evolvelta.
Sinun on maksettava tilillesi kaikki velat, jotka olet kerännyt 31. tammikuuta saakka Simplicity Energylle, sen ylläpitäjälle tai British Gas Evolvelle.
Pitäisikö minun peruuttaa Simplicity Energyn suoraveloitus?
Ei, mutta jos olet jo peruuttanut sen, British Gas Evolve ottaa sinuun yhteyttä palauttaakseen sen seuraavien viikkojen aikana.
Ne, jotka eivät ole peruuttaneet tietoja, siirretään British Gas Evolveen automaattisesti.
Mitä tapahtui?
Green Network Energy ja Simplicity Energy romahtivat viime viikolla, kun ne olivat myöhässä markkinaoperaattori Elexonin kanssa.
stacey dooley ja kevin
Tämä tarkoitti sitä, että heillä ei ollut tarpeeksi luottoa kattamaan kaasun ja sähkön kauppa asiakkaille.
Green Network Energyn 360 000 kaasu- ja sähköasiakasta siirtyy EDF: ään tulevina viikkoina.
Vertaile markkinoiden energiapäällikkö Peter Earl sanoi: ”Energiamarkkinat eivät ole immuuneja vaikealle ympäristölle, jota monet yritykset kohtaavat, kun pandemia jatkaa veronsa talouteen.
'' Green Network Energy- ja Simplicity Energy -asiakkailla on kuitenkin vaihtoehtoja, ja kun he ovat ottaneet yhteyttä uuteen toimittajaansa, he voivat katsella markkinoita löytääkseen itselleen sopivan toimittajan, palvelun ja hinnan. ''
Kotitalouksia, joilla on kallis muuttuva tariffi, tai niitä, jotka uskovat voivansa säästää rahaa laskuissaan, kehotetaan käyttämään hintavertailusivustoja selvittääkseen, voisivatko ne leikata kustannuksia vaihtamalla toimittajaa.
Jos haluat tietää parhaan tarjouksen kotitalouksellesi, tutustu oppaaseemme miten vaihtaa energiantoimittajaa .
