Maksatko Monarch -hyvityksen? Oikeutesi, jos olet varannut lennot tai pakettimatkan halpalentoyhtiöltä

Monarch Airlines Ltd.

Horoskooppi Huomenna

Monarch lentoyhtiöt

Maksatko rahat takaisin?(Kuva: BPM)



Monarch Airlinesin romahtaminen on saanut tuhannet asiakkaat miettimään, ovatko he menettäneet rahansa.



Minua on täynnä kysymyksiä huolestuneilta lukijoilta, jotka olivat varanneet lennon tai pakettitarjouksen tuomitun lentoyhtiön kautta.



Yksi, joka oli määrä lähteä lomalle marraskuussa, varattu Monarchin kautta, kysyi, onko kaikki menetetty.

Tällaisissa olosuhteissa heillä on lähes varmasti ATOL -suojaus, mikä tarkoittaa, että he saavat täyden hyvityksen.

Toinen lukija varasi Monarch -pakettimatkan matkatoimiston kautta ja halusi tietää, saavatko talletukset takaisin? Jälleen ATOL -suojaus tarkoittaa, että he saavat täyden hyvityksen. Ilmailuviranomainen neuvoo ottamaan ensin yhteyttä agenttiin hyvityksen saamiseksi. Todennäköisesti he tarjoavat sinulle vaihtoehtoisen pakettimatkan. Se on sinun valintasi, hyväksytkö tämän. Sitä ei voi pakottaa sinuun.



Jos kieltäydyt, heidän pitäisi ohjata sinua tekemään vaatimus ATOLille.

Lue lisää



Lisää kuluttajan oikeuksia selitetty
Hidas - tai olematon - laajakaista Maksettu lomaoikeus Korvaus lennon viivästymisestä Toimitusoikeudet - saat rahasi takaisin

Entä vain lennot?

Mutta lukija, joka on varannut lennon lokakuussa Monarchin kanssa, ei todennäköisesti saa rahojaan takaisin.

Tämä johtuu siitä, että on epätodennäköistä, että lennon ostaminen ilman majoitusta oli ATOL -suojattu. Mutta kannattaa tarkistaa.

Niille, joilla ei ole ATOL -suojaa, he voivat tehdä kohdan 75 vaatimuksen luottokorttiyhtiötäsi tai takaisinperintävaatimusta pankkikorttisi tarjoajaa vastaan, jos käytit jompaakumpaa näistä maksutavoista.

Joten mistä tiedät, olitko ATOL -suojattu?

Kun varaat pakettimatkan - matka- ja majoitustarjouksen - olet lähes aina ATOL -suojattu.

miksi prue leith on pyörätuolissa

Jos olet suojattu, sinun olisi pitänyt saada ATOL -todistus varauksesi vahvistamisen ja maksun jälkeen.

On Reader oli keskellä korvausvaatimusta Monarchin kanssa ja ihmetteli, korvataanko he silti.

Olen AvarchADR -palveluntarjoajan päätuomari, joka käsitteli Monarchia. Monarch -järjestelmänvalvojat ovat kertoneet meille, että on erittäin epätodennäköistä, että matkustajat saavat kompo -maksuja.

Dean on voittoa tavoittelemattoman Consumer Dispute Resolution Limitedin toimitusjohtaja ja päätuomari

Katso Myös: