Nykyisen tilinvaihtopalvelun avulla asiakkaat voivat vaihtaa ilman paperityötä(Kuva: Bloomberg Getty Imagesin kautta)
Lloyds, Natwest ja digitaalinen pankki Starling ovat olleet vuoden suurimmat vaihtotilien voittajat, ja asiakkaat ovat vaihtaneet ja luovuttaneet parempaa palvelua.
Kolme suurinta lainanantajaa seurasivat Clydesdale, Monzo ja Triodos, kun asiakkaat karttivat markkinoiden suurimpia nimiä pienempien, vähemmän tunnettujen vaihtoehtojen suhteen.
Tämä ilmenee tuoreimmasta CASS -raportista, jossa kerrottiin niiden ihmisten määrä, jotka ovat lopettaneet palveluntarjoajansa viimeisen neljänneksen aikana.
Kaiken kaikkiaan sen mukaan muuttavien määrä väheni vuoden 2021 kolmen ensimmäisen kuukauden aikana.
Santander kirjasi joitakin suurimmista tappioista sen jälkeen, kun se oli leikannut suosionsa 123 -tilin korot
Yhteensä 137 976 kytkintä tapahtui - 51 297 laskua vuoden 2020 viimeisellä neljänneksellä.
Se sanoi, että lukitusrajoitukset yhdistettynä vaihtopalkkioiden lasku se merkitsi sitä, että vähemmän ihmisiä otti vaivaa viedä tapansa muualle.
Suurin nettovaihtotulos oli Lloyds Bankilla, jota seurasivat Starling Bank, NatWest, Clydesdale Bank ja Monzo.
TSB teki tällä välin yli 20 000 kytkimen nettotappion.
Oletko samaa mieltä voittajien kanssa? Kerro meille alla olevissa kommenteissa
Digitaaliset pankit, kuten Monzo ja Starling, mullistavat pankkitoimintamme (Kuva: PA)
tietokilpailun kysymykset ja vastaukset 2020
Lainanantaja lakkasi maksamasta luottokorkoa klassiselta plus -vaihtotililtään viime vuonna, kun se suljettiin uusille asiakkaille. TSB tarjoaa nyt kulutus- ja säästötilin.
Sen jälkeen Santander teki yli 18 000 nettotappion ilmoittaa lisää leikkauksia lippulaiva 123 -tililleen . Halifax hävisi yli 11 000 kytkintä.
CASS sanoi, että se kysyi myös tilinomistajilta, miksi he päättivät vaihtaa.
Kuluttajat sanoivat siirtyneensä parempiin verkkopankkimahdollisuuksiin ja parantamaan asiakaspalvelua.
Niistä, jotka suorittivat vaihdon vaihtotilipalvelun avulla, 71% sanoi pitävänsä parempana uutta vaihtotiliä, ja vain 3% ilmoitti, että uusi tili on huonompi.
Yli 7,2 miljoonaa kytkintä on valmistunut julkaisun jälkeen, Cass sanoi.
David Piper, Pay.UK: n palvelulinjojen johtaja, Cassin omistaja ja operaattori, sanoi: '' Nopeasti muuttuvien markkinoiden kautta vaihtotilien vaihtopalvelu keskittyi edelleen ensisijaisiin tavoitteisiinsa varmistaakseen, että palvelu on saatavilla niille, jotka haluavat siirtää tilinsä yksinkertaisella, luotettavalla ja stressittömällä tavalla.
'' Tätä varten olen ylpeä siitä, että tiimimme on pystynyt säilyttämään poikkeuksellisen valmistumisasteensa vuoteen 2021 mennessä ja tietoisuus ja tyytyväisyys olivat tavoitteen yläpuolella. ''
Nykyisen tilin voittajat
Nämä pankit ovat saavuttaneet suurimmat vaihtotuotot viimeisten kolmen kuukauden aikana.
- Lloyds Bank: 29 556
- Starling Bank: 15.960
- NatWest: 9 003
- Clydesdale Bank: 8584
- Monzo: 6765
- Triodos Bank: 1043
- RBS (sisältää Adam & Company, Coutts ja Isle of Man -merkkikytkimet): 1 013
- Bank of Scotland: 627
- Ulster Bank: 317
Vaihtotaseen häviäjät
Nämä ovat lainanantajia, jotka ovat rekisteröineet suurimmat asiakashäviöt viimeisen kolmen kuukauden aikana.
- TSB: miinus 20,236
- Santander: miinus 18 270
- Halifax: miinus 11 231
- Koko maassa: miinus 6 454
- Barclays: miinus 6398
- HSBC (sisältää First Direct- ja Marks & Spencer Bank -merkkikytkimet): miinus 3944
- Tesco Bank: miinus 2487
- Osuuspankki, (sisältää Smile-merkkikytkimet): miinus 1729
- Bank Of Ireland: miinus 374
- AIB Group UK (sisältää First Trust Bankin ja Allied Irish Bank GB -kytkimet): miinus 310
- Tanska: miinus 242
Tilaa NEWSAM Money -uutiskirje, niin saat viimeisimmät neuvot ja uutiset
Yleisluotosta lomautukseen, työoikeuksiin, matkapäivityksiin ja hätäapuun - meillä on kaikki suuret taloudelliset tarinat, jotka sinun on tiedettävä juuri nyt.
Tilaa NEWSAM Money -uutiskirjeemme täältä.
