Kirjeitä lähetetään yli miljoonalle BT -asiakkaalle(Kuva: Getty Images)
BT siirtää 1,3 miljoonaa kiinteän verkon asiakasta Unlimited Minutes -suunnitelmaansa ja lisää kustannuksiinsa 4,50 puntaa kuukaudessa - treenaamalla 54 puntaa vuodessa.
Televiestintäjättiläinen kertoi kirjoittavansa ihmisille nyt muutosta, ja muutos on suunniteltu 1. syyskuuta.
Uusi sopimus tarjoaa rajoittamattoman lanka- ja matkapuhelupuhelun milloin tahansa hintaan 15 puntaa kuukaudessa eikä 10,50 puntaa.
BT laskee kuitenkin, että keskimääräinen henkilö maksaa vain 1,83 puntaa kuukaudessa enemmän vaihdon jälkeen, koska he säästävät puhelumaksuja.
BT sanoi, että se teki muutoksen sopimaan paremmin siihen, miten ihmiset käyttävät puhelimiaan nyt.
Uudet puheluratkaisut antavat asiakkaille enemmän yksinkertaisuutta ja joustavuutta puheluihin verrattuna. Täysin kattavat paketit tarjoavat asiakkaille taloudellista mielenrauhaa, joka ei rajoita heidän tarvetta pitää yhteyttä perheeseen ja ystäviin, yrityksen tiedottaja kertoi NEWSAM Money -lehdelle.
viiden kaverin brittiläinen menu
BT: llä on nyt vain kolme puhelujärjestelyä lankapuhelimille (Kuva: PA)
Unlimited Minutes -suunnitelma julkaistiin lokakuussa 2019 ja se maksaa 15 puntaa kuukaudessa.
BT sanoi, että jos et usko, että se on oikea suunnitelma sinulle tai haluat maksaa ylimääräiset kuukausimaksut, voit siirtyä toiseen BT -suunnitelmaan tai jopa lopettaa ne kokonaan ilman, että sinulta peritään poistumismaksua.
Jos haluat siirtyä ilman rangaistusta, sinun on ilmoitettava heille suunnitelmistasi 30 päivän kuluessa muutoksesta kertovan kirjeen vastaanottamisesta.
Asiakkaita, jotka on tunnistettu haavoittuviksi ja joilla on kiinteä puhepalvelu BT: llä, mutta ei laajakaistaa, ei siirretä.
'' Jos asiakas on tyytymätön uuteen pakettiin, meillä on muita vaihtoehtoja vanhentuneen suunnitelman korvaamiseksi, kuten rajoitetun minuutin suunnitelma, joka sisältää 700 minuuttia soittaa Ison -Britannian matkapuhelimiin ja lankapuhelimiin yhteensä 7 puntaa kuukaudessa. voi kieltäytyä maksutta, BT: n tiedottaja sanoi.
BT: n nykyiset lankapuhelun suunnitelmat ovat:
- Maksa mukaan kun menet - puhelut Ison -Britannian lankapuhelimiin ja Yhdistyneen kuningaskunnan matkapuhelimiin maksavat 20 p: n minuutti, päivä tai yö
- 700 minuuttia - Hanki 700 minuuttia kuukaudessa soittaaksesi mihin tahansa Ison -Britannian lankapuhelinnumeroon tai Yhdistyneen kuningaskunnan matkapuhelimeen päivällä tai yöllä - 7 puntaa kuukaudessa
- Rajoittamaton minuutit - rajoittamattomat puhelut Ison -Britannian lankapuhelinnumeroon tai Yhdistyneen kuningaskunnan matkapuhelimeen päivällä tai yöllä - 15 puntaa kuukaudessa
