Mitkä ovat oikeutesi, kun kaikki menee pieleen? [arkistokuva](Kuva: Getty Images)
Emme valitettavasti voi tehdä mitään, koska tavarat ovat takuuajan ulkopuolella… Kuulostaako tutulta?
rose mcgowan seksinauha
Näin sanotaan viikoittain tuhansille kuluttajille, kun he yrittävät palauttaa vialliset tavarat
jälleenmyyjille.
Joten sallitaanko myymälöiden todella piiloutua takuiden ja takuiden taakse, ja milloin kuluttajansuojalakia voidaan pyytää suojelemaan sinua?
Tässä on mitä sinun tarvitsee tietää.
Swindonin Claire palautti iPadin Applelle, koska akku oli lakannut toimimasta.
Hänelle kerrottiin, että akku ei kuulu takuun piiriin, joten hänen on maksettava vaihto. Hän ei maininnut kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksiaan.
kuinka pitkä nfl-peli on
Ja Frank, Bournemouthista, palautti viallisen älytelevisionsa pääkadun jälleenmyyjälle.
Hänelle kerrottiin, että se ei ollut korjattavissa, ja koska se oli takuuajan ulkopuolella, myymälä ei voinut tehdä enää mitään.
Jälleen ei mainita hänen oikeuksiaan kuluttajansuojalain nojalla.
Tilaa NEWSAM Money -uutiskirje, niin saat viimeisimmät neuvot ja uutiset
Yleisluotosta lomautukseen, työoikeuksiin, matkapäivityksiin ja hätäapuun - meillä on kaikki suuret taloudelliset tarinat, jotka sinun on tiedettävä juuri nyt.
anna-marie oliver
Tilaa NEWSAM Money -uutiskirjeemme täältä.
Sinun oikeutesi
Vuoden 2015 kuluttajansuojalaissa säädetään, että tavaroiden on oltava laadultaan tyydyttäviä.
Tämä tarkoittaa, että tavaroiden on oltava sopivan kestäviä - eli niiden tulisi kestää kohtuullisen ajan ja olla virheettömiä.
Jos tavarat eivät täytä tätä standardia, kuluttajalla on aina mahdollisuus korjata se. Tämä korjaustoimenpide on oikeus täyteen hyvitykseen, jos vika havaitaan ensimmäisen 30 päivän kuluessa ostosta tai toimituksesta tai ilmaisesta korjauksesta, vaihdosta tai hyvityksestä - elinkeinonharjoittaja saa valita kumman - jos vika havaitaan 30 päivän kuluttua.
trip advisor st ives
Tämä kuluttajansuojalain mukainen oikeus kestää teknisesti ikuisesti. Mutta todellisuudessa kuluttajat Yhdistyneessä kuningaskunnassa eivät voi nostaa kannetta kuuden vuoden kuluttua ostopäivästä, joten on epätodennäköistä, että kukaan elinkeinonharjoittaja esittäisi vaateen tämän ajanjakson jälkeen.
Takuu ja takuu antavat kuluttajille kuluttajaoikeuslain lisäksi oikeuksia eivätkä korvaa sitä.
Joten jos takuu tai takuu ei tarjoa tarvittavaa apua, sillä ei ole väliä, koska kuluttajansuojalaki auttaa aina.
