Kiina, Italia, Etelä -Korea ja Iran ovat raportoineet huomattavasta määrästä tapauksia ja tekevät kaikkensa hillitäkseen uhan(Kuva: SWNS)
Yli 82 000 ihmisellä on diagnosoitu hengenvaarallinen koronavirus - lähes 3000 kuolemaa, joista 12 on Pohjois -Italiassa.
Ja koska uusia tapauksia, joissa virusta diagnosoidaan useammassa paikassa joka viikko, on vaikea ennustaa, missä se esiintyy seuraavaksi.
Tämän seurauksena lentoyhtiöt ovat suorittaneet lentoja, kun taas ulkoministeriö (FCO) on neuvonut olemaan matkustamatta useisiin suuria matkailukohteita .
Mitkä ovat oikeutesi, jos joudut peruuttamaan matkan - tai jos lentosi on peruttu nopeasti leviävän sairauden vuoksi?
Matkustajat ovat olleet raivoissaan sen jälkeen, kun on käynyt ilmi, että easyJetin kaltaiset lentoyhtiöt kieltäytyvät hyvittämästä sairauden vuoksi peruutettuja lentoja.
Pyydämme avuksi Bott and Co: n lennon viivästymiskorvausasianajajia oikeuksistasi - myös siitä, oletko lisännyt suojaa, jos maksit luottokortilla.
Saanko hyvityksen, jos Yhdistyneestä kuningaskunnasta lähtevä lentoni peruutetaan?
Joo. Lentosi kuuluu EY -asetuksen 261/2004 soveltamisalaan, ja riippumatta siitä, milloin se peruutetaan, sinulla on oikeus joko
a) Täysi hyvitys
b) Ilmainen korvaava lento lopulliseen määränpäähän, vaikka se olisi toisen lentoyhtiön kanssa
c) Ilmainen korvaava lento myöhemmin, paikkojen saatavuuden mukaan (tämä tarkoittaa, että voit valita minkä tahansa tulevan päivämäärän lentääksesi uudelleen, ehkä sitten kun matkustusrajoitukset on poistettu).
Lue lisää
Koronaviruksen oikeudet
Mitä yritysten on tehtävä henkilöstön suojelemiseksi Furlough selitti Koulujen sulkeminen Kuinka saada 3 kuukauden asuntolainataukoKattaako vakuutuksenantajani, jos matkani ei etene?
Jos FCO ei ole antanut varoitusta, et voi odottaa korvausta, jos päätät peruuttaa matkan.
painitapahtumat UK 2018
Su Crown, Ison -Britannian vakuutusyhdistysten liiton tiedottaja, sanoi: ”Yleensä peruutus- tai matkanhäiriöturva aktivoituu, kun FCO neuvoo kaikkia matkoja tai kaikkea muuta kuin välttämätöntä matkaa alueelle.
'Matkavakuutusta ei ole tarkoitettu kattamaan' haluttomuutta matkustaa '. jossa FCO: n neuvot eivät ole muuttuneet neuvomaan matkustamista. ''
AXA UK, yksi johtavista matkavakuuttajista, on samaa mieltä.
'Asenteemme on sopusoinnussa Ulko- ja Kansainyhteisön toimiston matkaneuvontojen kanssa', sanoo Nel Mooy, sen matkaehdotuksen johtaja.
'Kun FCO neuvoo matkustamasta maahan tai alueelle, sinne varanneiden ihmisten tulee soittaa lentoyhtiölle tai matkanjärjestäjälle peruuttaakseen tai lykätäkseen ja järjestääkseen hyvityksen', Axa sanoi.
'Sitten heidän on otettava yhteyttä vakuutuksenantajaansa rekisteröimään korvausvaatimus.'
Entä jos matkalleni kuuluu jatkolento kielletyn alueen kautta?
Yllä olevat oikeudet koskevat 'lopulliseen määränpäähän' pääsyä.
Jos esimerkiksi lennet Heathrowista Shanghaihin ja sitten Shanghaista Sydneyyn ja lento Heathrowista peruutettiin, lentoliikenteen harjoittajan on silti pakko viedä sinut Sydneyyn tai maksaa hyvitys mieltymystesi mukaan.
kylmin paikka Isossa-Britanniassa
Entä jos peruutettu lennoni ja jatkolennot varataan erikseen?
Heathrow'n lentokentän terminaaliin 5 saapuvat ihmiset käyttävät naamaria (Kuva: SWNS)
Tässä tapauksessa sinulla ei ole oikeutta saada jälkimmäistä palautusta. Säännöt koskevat vain yhdellä kertaa varattuja jatkolentoja. Jos varaat kaksi lentoa erikseen, lentoyhtiö ei ole vastuussa seuraavista lennoista.
Saanko rahat takaisin, jos peruutan matkani maahan, joka ei ole FCO: n luettelossa?
British Airways on peruuttanut 22 lentoa Milanoon (Kuva: ANDY RAIN/EPA-EFE/REX)
Valitettavasti näissä olosuhteissa sinulla ei ole oikeutta hyvitykseen tai korvaavaan lentoon (ellet tietysti ole ostanut joustavaa lippua, joka mahdollistaa muutokset tai peruutukset).
Mitä jos tein varauksen kolmannen osapuolen edustajan kautta tai luottokortillani?
Jos haluat valvoa EU -asetuksen mukaisia oikeuksiasi, ota yhteyttä lentoliikenteen harjoittajaan, ei edustajaan.
Osa 75 - joka tarjoaa hyvityksiä epäonnistuneista luottokorttiostoista - koskee vaatimuksia, jotka koskevat sopimusrikkomusta tai harhaanjohtamista, eikä sitä todennäköisesti sovelleta tässä tilanteessa (EU: n asetuksen 261/2004 mukaiset oikeudet ovat joka tapauksessa paljon anteliaampia).
Jos palautusta haetaan EY: n asetuksen (EY) N: o 261/2004 mukaisesti, siitä ei ole epäilystäkään, sen pitäisi tulla lentoliikenteen harjoittajalta.
