Debenhams romahtaa: lahjakortit ja hyvitysoikeudet ketjun tullessa hallintoon

Debenhams

Horoskooppi Huomenna

Ketju ei avaa jälleenmyymäläänsä Irlannissa(Kuva: Manchester Evening News)



Britannian vanhin tavaratalo on virallisesti siirtynyt hallintoon vuosien romahtaneen myynnin ja kriisineuvottelujen jälkeen.



Debenhams sanoi, että se on nimittänyt FRP Advisoryn ylläpitäjät valvomaan prosessia, kun se ilmoitti maanantaina lähettäneensä aikomuksen nimittää järjestelmänvalvojat.



Noin 22 000 työpaikkaa on nyt vaarassa - 142 myymälän lisäksi Isossa -Britanniassa.

Kaikki sen myymälät Irlannissa on suljettu pysyvästi ilman suunnitelmia avata uudelleen sulkemisajan päätyttyä.

242-vuotias Debenhams sanoi lausunnossaan: 'Näissä ennennäkemättömissä olosuhteissa järjestelmänvalvojien nimittäminen suojaa liiketoimintaamme, työntekijöitämme ja muita tärkeitä sidosryhmiämme, jotta voimme jatkaa kauppoja myymälöistämme, kun hallitus rajoitukset poistetaan.



”Odotamme, että erittäin tukevat omistajamme ja lainanantajamme tarjoavat lisärahoitusta hallintokauden rahoittamiseen.

mitä jason orange tekee nyt

”Olemme erittäin pahoillamme, ettemme pystyneet pitämään Irlannin liiketoimintaa toiminnassa, mutta meillä ei ole vaihtoehtoja nykyisessä ympäristössä.



'Tätä päätöstä ei ole tehty kevyesti, eikä se heijasta irlantilaisia ​​kollegoitamme, joiden ammattitaito ja sitoutuminen asiakkaidemme palvelemiseen eivät ole koskaan olleet kyseenalaisia.'

Debenhams on seuraava tunnettu jälleenmyyjä, joka hakee hallintoa koronaviruksen vuoksi (Kuva: Western Mail)

Debenhams joutui lainanantajiensa käsiin viime huhtikuussa, yhdysvaltalaisen Silver Point Capital -yhtiön johtaman pankkien ja hedge -rahastojen joukkoon, kamppailtuaan vuosien ajan pysyäkseen kilpailun tasalla.

Toimenpiteiden mukaan vuokrakustannukset laskivat kymmenissä konttoreissa - ja 20 suljettiin pysyvästi.

Viimeisimmässä liikkeessä pelastaakseen kauppoja yritys ilmoitti kirjoittaneensa vuokranantajille viiden kuukauden vuokra-ajan.

Tavaratalon operaattori, joka juontaa juurensa vuoteen 1778, on suunnitellut suunnitelmaa sulkea pysyvästi 50 myymälää jättäen noin 110 ydinliiketoimintaansa.

Hieman yli 20 on jo suljettu, joten 28 muuta paikkaa on tunnistettava.

Onko Debenhams suljettu?

Debenhams sanoo aikovansa avata mahdollisimman monta myymälää uudelleen, kun sulkurajoitukset poistetaan - tämä on kuitenkin vuokralle neuvottelujen kohteena ja voiko yritys suostua säästämään tarpeeksi rahaa vuokranantajiensa kautta.

Jotkut kaupat eivät ehkä avaudu uudelleen, jos he eivät pääse sopimukseen vuokranantajien kanssa vuokranmaksusta. Kaikki Irlannin kaupat on suljettu lopullisesti.

Tällä välin verkkokauppa jatkuu normaalisti, vaikka jotkin sen palautus-, lahjakortti- ja toimituskäytännöt ovat muuttuneet vastauksena COVID-19-tautiin.

Minulla on Debenhams -lahjakortti - mitkä ovat oikeuteni?

Ketju kunnioittaa lahjakortteja toistaiseksi (Kuva: Getty)

Debenhams on sulkenut kaikki Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitsevat pääkadunmyymälänsä, eikä se aio avata sitä pian uudelleen hallituksen koronaviruksen ehkäisyohjeiden mukaisesti. Irlannissa kaikki kaupat on nyt suljettu lopullisesti.

Tämä tarkoittaa, ettet voi käyttää lahjakortteja tai luottolaskuja pääkadulla.

Hyvä uutinen on kuitenkin se, että sen verkkosivusto toimii edelleen ja lahjakortit ja luottolaskut kunnioitetaan edelleen tavalliseen tapaan.

gillian anderson peter morgan

Jos sinulla on yksi käyttämätön, voit silti tehdä ostoksia Debenhams -verkkosivustolla - mutta muista, että tämä kannattaa tehdä ennemmin kuin myöhemmin, kun yritys siirtyy hallintoon, yritys voi sulkea verkkosivustonsa milloin tahansa.

Jos yritys kaatuu, järjestelmänvalvoja voi itse päättää, kunnioittaako se lahjakortteja vai ei. Lahjakorttien haltijoita pidetään velkojina, ja kun he ovat poistaneet ne, ei ole paluuta.

Debenhams -lahjakorttien käyttöehdot varoittavat, että varat eivät kuulu rahoituspalvelujen korvausjärjestelmän piiriin ja '' epätodennäköisessä tapauksessa, että tämän tuotteen liikkeeseenlaskija tulee maksukyvyttömäksi, jotkin kortilla olevat varat eivät ehkä ole käytettävissä ''.

greg james ellie goulding

Jos teet ostoksia verkossa, muista, että Covid-19-seurauksena on jonkin verran viivästyksiä, joten tilaukset voivat saapua hieman tavallista myöhemmin.

Debenhams sanoo, että online -tilauksia otetaan edelleen vastaan. Normaalit kotiinkuljetukset voivat kestää jopa seitsemän työpäivää, mutta seuraavan päivän toimituspalvelu toimii 'normaalisti'. Jos seuraavan päivän toimitus saapuu myöhässä, se on sitoutunut palauttamaan toimitusmaksun.

Sen kuriiripalvelu, Hermes, käyttää kontaktitonta palvelua, joten muista valita turvallinen paikka MyHermes -sovelluksessa tilauksen tekemisen jälkeen.

Olen tehnyt tilauksen - saapuuko se varmasti?

Clarks ja Cath Kidston ovat vain muutamia suuria yrityksiä, jotka ovat siirtyneet hallintoon viime viikolla, ja Debenhams seuraa esimerkkiä.

Jos jälleenmyyjä, jolta olet ostanut jotain, menee rikki, oikeutesi riippuvat käyttämästäsi maksutavasta.

Jos maksoit luottokortilla ja käytit yli 100 puntaa, voit tehdä vaatimuksen luottolaitoksellesi alla Kulutusluottolain 75 § .

Jos maksoit pankkikortilla, voit tehdä takaisinperintävaatimuksen pankiltasi - tämä on pankin harkinnan mukaan, joten mitä nopeammin toimit, sen parempi.

Jos maksoit verkossa, PayPalin kaltaisilla maksupalveluntarjoajilla on säännöksiä, jotka suojaavat sinua, jos myynti menee pieleen.

Katso Myös: