Tarkoittaako viallinen mittari, että olet velkaa 100 puntaa takaisin?

Onko mittarisi antanut vääriä numeroita?

Uuden analyysin mukaan lähes neljännes vuodesta 2006 lähtien vuosittain testatuista kaasumittarista on toiminut liian nopeasti tai liian hitaasti.

Vahtikoirien mukaan se tarkoittaa, että energiayhtiöt ovat veloittaneet satoja puntia monista kotitalouksista.

kuinka päästä eroon heinänuhasta

Vialliset komponentit ja yleinen kuluminen tarkoittavat, että monet maan 53 miljoonasta kaasu- ja sähkömittarista ovat epätarkkoja.

Kuluttajaryhmä Mikä? analysoi kiistanalaisten kaasumittarien hallituksen lukuja ja havaitsi, että keskimäärin 24% testataan vuosittain vuodesta 2006 lähtien liian nopeasti tai liian hitaasti.

Arviolta 7 prosentilla vuoden 2003 jälkeen testatuista kiistanalaisista sähkömittareista on ollut samanlaisia ​​ongelmia tai ne on havaittu asennettuna väärin.

Vahtikoira tutki myös luottamuksellisia National Grid -raportteja mittaustesteistä, joiden mukaan merkittävät kaasumittaritasot olivat epätarkkoja.

Viimeisimmässä raportissaan 55 prosenttia yhdestä nimettömästä kaasumittarin merkistä ja mallista todettiin virheelliseksi testien aikana.

Kumpi? sanoi: Tutkimuksemme viittaa siihen, että satoja tuhansia metrejä voi olla väärässä.

Olemme kuulleet, että mittarit toimivat kaksinkertaisella nopeudella ja keräävät suuria laskuja, kellot kääntyvät, kun kaasun syöttö on eristetty, ja älykkäät mittarit, jotka eivät voi kommunikoida.

Lue lisää:

Chelsea vs Liverpool kanava

Säännöt

(Kuva: PA)

Kaasumittarien on oltava tarkkoja 2%: n sisällä. Keskimääräiselle kotitaloudelle vakiohinnalla tämä tarkoittaa, että lasku voi vaihdella 590–610 puntaa vuodessa.

Sähkömittarien tarkkuuden on oltava plus 2,5% tai miinus 3,5%. Joten saman asiakkaan sähkölasku voi vaihdella 477–501 puntaa vuodessa.

Energiantoimittajilla on lakisääteinen velvollisuus varmistaa, että kaikki kaasu- ja sähkömittarit ovat oikein.

Yksi asiakas, Graham McGuinness, oli järkyttynyt saadessaan 3 300 punnan laskun kahden kuukauden toimituksesta sen jälkeen, kun E.on oli asentanut kaasumittarin.

McGuinness, Solihullista, lähellä Birminghamia, sanoi: Mittari meni täysin sekaisin.

Hänen uusi toimittaja Npower kieltäytyi aluksi uskomasta, että mittari oli viallinen. Mutta löydettyään asiantuntijan, joka sanoi, että mittari oli niin huono, ettei sitä voitu testata, Npower irrotti laitteen ja antoi hänelle hyvityksen.

Lue lisää:

Palautukset erääntyvät

Voisitko saada rahat takaisin? (Kuva: Getty)

Kumpi? sanoo, että toimittajien pitäisi palauttaa asiakkaille siltä ajalta, kun mittari ei toiminut oikein, jos testit osoittavat, että se on viallinen.

Vahtikoira lisäsi: Olemme kuulleet ihmisiltä, ​​joilta on veloitettu yli satoja kiloja, joten saattaa olla monia kotitalouksia, joille energiantoimittaja on velkaa huomattavan määrän rahaa.

Mikä? Tutkimus tukee energia -alan asiantuntijan Ray Copen havaintoja.

Jenna Dewan astui esiin

Cope, entinen operatiivinen päällikkö entisessä vahtikoirissa Gas Consumer Council, sanoi: Mittarilla on taipumus ajautua ylöspäin kokonaisuudessaan. Jos rekisteröinti on päättynyt merkittävästi, on todennäköistä, että se on ollut rekisteröitynyt jo pitkään.

Lue lisää

Hanki parempi tarjous energiasta

Mutta hän sanoo, että uusien älykkäiden mittarien käyttöönoton pitäisi merkitä tarkempia laskuja, koska ne lähettävät lukemat suoraan asiakkaiden toimittajalle, mikä lopettaa kotikäyntien tarpeen.

National Grid, kotimaisten kaasumittarien suurin omistaja yli 14 miljoonalla, sanoi, että testausluvut eivät edustaneet mittareita kokonaisuudessaan.

Tiedottaja sanoi, että sen mittarit testattiin vuosittain ja vaihdetaan, jos ongelmia ilmenee.

Hän lisäsi: Asiakkaita, jotka ovat huolissaan mittariensa tarkkuudesta, kehotetaan ottamaan yhteyttä suoraan energiantoimittajaansa, järjestämään Ofmat -testi tai vaihtamaan mittari.

Npower sanoi, että se oli laskenut uudelleen McGuinnessin laskut ja hyvittänyt hänen tilinsä 150 punnan liikearvolla.