Joka vuosi 250 miljoonaa huijauspuhelua soitetaan Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajille, mikä on kahdeksan joka sekunti päivässä - ja uhka kasvaa jatkuvasti.
Tämä huolimatta kylmien puheluiden estopalveluista, kuten Puhelinvalintapalvelu - jotka on suunniteltu estämään häiritseviä numeroita.
Malcolm Richardson, 35-vuotias lontoolainen, jäi puhelinhyökkääjien armoille joututtuaan vilpilliseen puheluun-joka väitti olevansa hyvämaineisen tutkimusyrityksen.
Hän sai puheluita kahdesta numerosta 0191640 7654 ja 020 3598 7260 vain viime viikko - molemmat näyttivät varsin törkeiltä.
- Sain puhelun naiselta, joka väitti tekevänsä markkinatutkimusta useiden suurten yritysten puolesta, mukaan lukien Virgin Mobile ja British Gas, Malcolm kertoi NEWSAM Money -lehdelle.
'Puhelu tuli 0191 -numerosta, joka sijaitsee North Shieldsissä - se ei ollut tuntematon. eikä minulla ollut syytä epäillä sitä.
'Soittaja selitti, että jos täytän kyselyn, saan 10 ilmaista Euromillions -lippua ja yhden kuukauden ilmaisen tilauksen valitsemani aikakauslehdelle. Valitsin National Geographicin. ''
Hälyttävää: 19 miljoonaa puntaa menetettiin petoksista huhtikuun 2015–2016 aikana, ja hakkerit ovat tulossa älykkäämpiä päivä päivältä
Mietittyään tehtävää vähän, Malcolm päätti tarttua kannustimeen. Häneltä ei kysytty mitään henkilökohtaisia tietoja, se näytti riittävän yksinkertaiselta - hänellä ei ollut mitään menetettävää.
- Minulta kysyttiin sitten tylsää kysymystä noin viisi minuuttia. He kysyivät minulta kaasu- ja sähköntoimittajasta, omistamani television tyypistä, oliko minulla eläkettä ja muita velkoja.
'Jälkikäteen ajateltuna osa kysymyksistä oli varsin hämärän peitossa, kuten - jos voittaisin Floridan loman, hyväksyisin lomani tai käteisen?'
- Minulle kerrottiin, että joku ottaisi minuun yhteyttä muutaman päivän päästä tarkistaakseni Euromillions -lippujen ja National Geographicin tiedot. Se oli siinä.'
Sama puhelinnumero on nyt ilmoitettu kymmeniä kertoja kuluttajasivustolla Who-called.co.uk .
'Vastustin aluksi' Temppua - ja kuinka langenin siihen
EuroMillions: Malcolm luuli voittavansa (Kuva: PA)
Malcolm sai seurantapuhelun tasan kaksi päivää myöhemmin. Silloin hän sanoo, että hälytyskellojen olisi pitänyt soida.
- Sain puhelun mieheltä, jolla oli lievä intialainen tai pakistanilainen aksentti. Hän mainitsi puhelun keskiviikkona. Hän vahvisti nimeni ja osoitteeni ja pyysi sitten syntymäaikaani. ''
Puhelu tuli seuraavasta puhelinnumerosta: 020 3598 7260 - Malcolmin puhelin jäljitti puhelun Lontooseen.
`` Sitten hän kertoi minulle, että koska lotto nosti hinnan 2,00 punnasta 2,50 puntaan, he ovat kärsineet tappioita ostajistaan. ''
Conman tarjosi Malcolmille kolmen kuukauden rajoitetun tarjouksen & apos; 75 euromiljoonaa viikossa neljän hintaan - 39 puntaa kolme kuukautta.
Leicester vs Liverpool tv
'Suostuin. Sitten hän sanoi, että hän tarvitsi pankkitilin numeroni, lajittelukoodin ja sähköpostiosoitteeni rekisteröidäkseni minut,
- Vastustin aluksi, mutta hän vakuutti minulle, ettei hän voinut ottaa rahaa tililtäni vain näillä tiedoilla. Minulle myös vakuutettiin, että voin peruuttaa suoraveloituksen ennen kuin se todella alkoi.
'Se vaikutti niin aidolta - hän jatkoi lukemista & apos; oikeudellisista ehdoista & apos; ja sitten välitti puhelimen linjapäällikölleen. '
Annoin pankkitietoni - sitten se epäilytti
Huijarit eivät ole vain rahanne takana - he voivat olla myös henkilöllisyytenne (Kuva: Getty)
'Kuulosti siltä, että hän todella luovutti puhelimen, ja silloin heräsin epäilyksiä', Malcolm sanoi.
'Johtaja & apos; kävin uudelleen läpi antamani tiedot, mukaan lukien pankkitietoni.
'Sitten hän luki myös joitakin vastuuvapauslausekkeita ja pyysi sitten minulta viisi arpajaislukua ja kaksi onnen tähden numeroa.
'Silloin epäilykseni alkoivat iskeä. Mitä tarvittiin linjapäällikölle? Miksi hän pyysi numeroita, jos se oli onnenpula?
'Tajusin, että olen langennut huijaukseen.
'Etsin numeroa heti verkosta, ja se keksi käyttäjien kommenttipohjaisen sivuston, jossa monet ihmiset sanoivat, että numero oli osa huijausta.
'Soitin pankkiini, deaktivoin korttini ja ilmoitin petosryhmälle tapahtuneesta.'
Kalastus - taito varastaa tietosi
Petos ei ole uusi ilmiö - etenkin kylmäpuhelut hakkerit (Kuva: Getty)
Tietojenkalastelu, vishing ja smishing.
Nämä kolme termiä ovat kaikki leikkiä sanalla 'kalastus', sillä huijarit kalastavat mahdollisia uhreja lähettämällä sähköpostiviestejä, tekstiviestejä tai soittamalla kiireellisiä viestejä toivoen vakuuttaa jonkun tekemään jotain erityistä.
Tavoitteena on aina huijata sinua luulemaan luopuvasi henkilökohtaisista tiedoista tai suorittavan maksuja jonkun luotettavan henkilön kanssa.
Huijarit käyttävät usein tietojasi varastaaksesi henkilöllisyytesi tai yksinkertaisesti ottavat maksamasi rahat ja katkaisevat yhteyden.
222:n enkelimerkitys
Action Fraud - Yhdistyneen kuningaskunnan turvallisuuselin - neuvoo kaikkia epäilyttäviä ottamaan yhteyttä suoraan yritykseen ennen tietojen luovuttamista.
Tässä tapauksessa Malcolm olisi voinut ottaa yhteyttä Euromillionsiin tarkistaakseen tarjouksen ennen arkaluonteisten tietojen välittämistä.
NEWSAM Money kysyi Camelotilta - Euromillionsin takana olevalta yritykseltä - tarjouksesta. Tiedottaja sanoi: 'Tällä ei ole mitään tekemistä Camelotin kanssa, emmekä järjestä tällaisia kampanjoita.
'Olemme kuitenkin tietoisia siitä, että monet organisaatiot yrittävät saada maksuja tai henkilötietoja ihmisiltä eri tekosyillä.
Kehotamme lukijoita muistamaan, että jos jokin näyttää liian hyvältä ollakseen totta, se todennäköisesti on sitä.
'Sivustomme tarjoaa laajan valikoiman neuvoja, jotka auttavat ihmisiä välttämään arpajaiset' huijaukset '.
Ilmoittaminen: Ota yhteyttä Action Fraudiin mahdollisimman pian tai soita 0300 123 2040.
Kuinka rikolliset pääsivät Malcolmin numeroon
Action Fraud on Yhdistyneen kuningaskunnan kansallinen petosten ja tietoverkkorikollisuuden raportointikeskus
NEWSAM Money otti yhteyttä toimintopetoksen apulaispäällikköön Steve Proffittiin selvittääkseen, miten tämä tapahtui.
'Tietokoneet lisäävät automaattisesti kaikkia puhelinluettelon käytettävissä olevia numeroita', Proffitt sanoi.
'Nämä on ohjelmoitu siirtämään puhelu ihmiselle, jos ääni kuuluu, tai siirtymään seuraavaan numeroon, jos siihen ei vastata määrätyn soittoäänen jälkeen.
Ensimmäinen neuvoni on antaa puhelimen aina soittaa useita kertoja ennen kuin vastaat siihen.
'Monissa tapauksissa tietokone on katkaissut puhelun ja valinnut seuraavan numeron.
'Jos vastaat ja tauon tulee, koska puhelu ohjataan ihmiselle, katkaise puhelin.
'Jos olet yhteydessä ihmiseen, niin heti kun tunnistat tämän kylmäksi puheluksi, sulje puhelimeni erittäin kohteliaasti, älä keskustele heidän kanssaan.'
Lue lisää
Huijaukset, joita kannattaa varoa
& Apos; kiinni ylinopeudesta & apos; huijaus Tekstit, jotka näyttävät todellisilta EHIC- ja DVLA -huijarit 4 vaarallista WhatsApp -huijaustaKuinka havaita puhelimen petoksen merkit
Älä oleta, että kuka tahansa, joka on soittanut puhelimeesi tai jättänyt sinulle vastaajaviestin, on se, mitä he sanovat olevansa.
Jos puhelu tai vastaaja pyytää sinua suorittamaan maksun, kirjautumaan verkkotilille tai tarjoamaan sinulle tarjouksen, ole varovainen. Jos sinulle soitetaan henkilöltä, joka väittää olevansa pankistasi, älä luovuta henkilökohtaisia tietoja.
Jos olet epävarma, tarkista sen aitous kysymällä yritykseltä, jonka se väittää olevansa itse. Älä koskaan soita numeroihin tai seuraa epäilyttävissä sähköposteissa olevia linkkejä; etsi virallinen verkkosivusto tai asiakastuen numero erillisellä selaimella ja hakukoneella.
Lisää huijauksia katseltavaksi
Yhdistynyt kuningaskunta menetti 2 miljoonaa puntaa päivässä viime vuonna petosten vuoksi, virallisten Financial Fraud Action UK -lukujen mukaan.
Auta ihmisiä suojautumaan seuraavien vinkkien avulla: Action Fraud, Get Safe, NordVPN ja Norton Antivirus:
Kylmät puhelut
Älä oleta, että kuka tahansa, joka on soittanut puhelimeesi tai jättänyt sinulle vastaajaviestin, on se, mitä he sanovat olevansa.
Jos puhelu tai vastaaja tarjoaa sinulle sopimuksen, pyytää sinua suorittamaan maksun tai kirjautumaan verkkotilille, ole varovainen.
zara-jayne moisey
Jos soitat takaisin, yritä käyttää toista linjaa, koska jotkut huijarit pitävät linjan auki puolellaan huijatakseen sinua.
Jos olet epävarma, tarkista sen aitous kysymällä yritykseltä, jonka se väittää olevansa itse. Älä koskaan soita numeroihin tai seuraa epäilyttävissä sähköposteissa olevia linkkejä; etsi virallinen verkkosivusto tai asiakastuen numero erillisellä selaimella.
Hölmöjä verkkosivustoja
Suojaudu: Ennen kuin aloitat verkko-ostoksen, suojaa laite virustentorjuntaohjelmistolla tai palomuurilla. Tämä auttaa estämään ponnahdusikkunoita ja hakkereita.
Tarkista URL -osoite: Käytä vain suojattuja verkkosivustoja ostoksiin, älä koskaan osta mitään sivustolta, jolla ei ole https -osoitetta URL -osoitteen alussa, ja etsi myös lukitun riippulukon kuvake näytön alareunasta.
Onko sopimus liian hyvä ollakseen totta? Älä viehätä tuntemattomien yritysten tarjouksista, jos jokin vaikuttaa liian hyvältä ollakseen totta, se todennäköisesti on sitä.
Tee ostoksia vain tuntemiesi ja luotettavien yritysten kanssa: varo vääriä verkkosivustoja. Voit todeta tarkistamalla verkkosivuston URL -osoitteen, sillä voi olla erilainen oikeinkirjoitus tai eri verkkotunnus, joka päättyy .net- tai .org -muotoon.
Osta kotoa käsin: Julkisten WiFi -yhteyspisteiden, kuten kahviloiden ja kirjastojen tarjoamien hotspot -paikkojen käyttäminen voi jättää sinut haavoittuvaiseksi. Jos se ei odota, kunnes tulet kotiin, käytä omaa 3G/4G -verkkoa.
