Ongelma koskee kaikkia Lloyds -perheen kolmea suurta pankkia(Kuva: WalesOnline/Rob Browne)
Lloyds Bank, Halifax ja Bank of Scotland -asiakkaat kamppailevat tänään pääsemään pankkitililleen pankkiryhmää koskevan IT -katkon vuoksi.
Suurten yritysten IT -ongelmia tarkkaileva Web -sivuston Down Detector ilmoitti, että ongelmista ilmoitettiin noin kello 10.10.
päivittäinen peili rakas Coleen
Yli 1000 ihmistä oli valittanut Lloydsista klo 11 mennessä.
Noin 65%: lla oli ongelmia verkkopankissa ja 35%: lla sovelluksen kanssa.
Noin 1100 oli ilmoittanut ongelmista Halifaxissa ja 153 Bank of Scotlandissa.
Kaikki kolme ovat osa laajempaa Lloyds Banking Groupia.
nyrkkeily televisiossa tänä iltana Isossa-Britanniassa
Asiakkaat Twitterissä ilmoittivat, etteivät he pysty käyttämään tilejään tai siirtämään rahaa.
Jotkut käyttäjät ilmoittivat useista ongelmista pankkijätin kanssa (Kuva: Twitter)
Asiakkaat kääntyivät Twitteriin ilmaistakseen turhautumisensa (Kuva: Twitter)
Lloyds Banking Groupin tiedottaja sanoi: 'Tiedämme, että joillakin asiakkaillamme on ajoittain ongelmia kirjautumisessaan pankkitoimintaan sovelluksemme kautta ja verkossa. Olemme pahoillamme tästä ja pyrimme saamaan sen takaisin normaaliksi pian. '
missä tummia materiaaleja kuvattiin
Lloyds kertoi NEWSAMille, että ongelma oli korjattu klo 15.10.
Kaksi viikkoa sitten Lloyds Banking Group ilmoitti maksaneensa 13,6 miljoonaa puntaa noin 350 000 asiakkaalle jälkeen sääntely koetin siitä, miten se uudisti kotivakuutukset.
Lloyds sekä Halifax ja Bank of Scotland kertoivat 2,7 miljoonalle asiakkaalle vuosina 2009–2017, että uusimishinta oli kilpailukykyinen.
Pankit eivät kuitenkaan tarkistaneet, että tämä oli oikein, Financial Conduct Authorityn (FCA) valvontaviranomaisen mukaan.
Kilpailuvirasto sanoi, että tämä tarkoitti ”vakavaa haittaa kuluttajille”, koska useimpia asiakkaita veloitettiin enemmän uusittaessa.
Samaan aikaan pankit lähettivät kirjeitä noin 500 000 kotivakuutusasiakkaalle, joissa he sanoivat saavansa uusinta -alennuksen.
