Viimeisin PPI -lasku voi olla yksi Lloydsin viimeisistä, koska kantajien määrä vähenee(Kuva: AFP Getty Imagesin kautta)
Lloyds Banking Group on maksanut vielä 144 miljoonaa puntaa maksuja väärin myydyistä PPI-tuotteista, kun sen kokonaislasku on 22 miljardia puntaa.
PPI oli eräänlainen vakuutus, jota myytiin usein asiakkaille, jotka ottivat lainaa, kiinnitystä tai luottokorttia.
Ihmisille kerrottiin, että PPI kattaisi velkansa, jos he kuolivat, sairastuisivat tai olisivat vammaisia, menettäisivät työpaikkansa tai joutuisivat kykenemättömiksi maksamaan velkaa muusta syystä.
99:n merkitys
Mutta näitä myytiin usein väärin asiakkaille - esimerkiksi niille, jotka eivät koskaan voineet vaatia sitä, tai tapauksissa, joissa ihmisille kerrottiin virheellisesti, että he tarvitsevat sitä.
Maan suurimpana pankkina Lloyds on jo maksanut 22 miljardia puntaa PPI-hyvitystä, ja viimeisin 144 miljoonan punnan julkistettu puolivuotiskauden tulos ilmestyi tänään.
Lloyds maksoi myös asiakkaille 91 miljoonaa puntaa kauden aikana väärin myydystä yleisvakuutuksesta.
Lloyds sekä Halifax ja Bank of Scotland kertoivat 2,7 miljoonalle asiakkaalle vuosina 2009–2017, että uusimishinta oli kilpailukykyinen.
Pankit eivät kuitenkaan tarkistaneet, että tämä oli oikein, Financial Conduct Authorityn (FCA) valvontaviranomaisen mukaan.
Valioliigan mestaruuskertoimet
Kilpailuvirasto sanoi, että tämä tarkoitti ”vakavaa haittaa kuluttajille”, koska useimpia asiakkaita veloitettiin enemmän uusittaessa.
Samaan aikaan pankit lähettivät kirjeitä noin 500 000 kotivakuutusasiakkaalle, joissa he sanoivat saavansa uusinta -alennuksen.
Tällaista alennusta ei kuitenkaan koskaan annettu tai tarkoitus olla.
Kilpailuvirasto on määrännyt Lloyds Banking Groupille 90,6 miljoonan punnan sakon ongelmista.
Pankki on jo maksanut yli 13,6 miljoonaa puntaa noin 350 000 asiakkaalle.
Helmikuussa myös Lloyds maksanut 975 000 puntaa tutkinnan jälkeen pankki lähetti vääriä tietoja useille PPI -tilin haltijoille.
Kilpailun valvontaviranomainen CMA sanoi, että pankki rikkoi maksusääntöjä lähettämällä virheellisiä PPI-lausuntoja 8800 asiakkaalle.
Lloydsia on pyydetty kommentoimaan.
Kaikista sakoista ja takaisinmaksuista huolimatta pankki on yleensä terve.
Tänään se ilmoitti 3,9 miljardin punnan voiton ennen veroja kuudelta kuukaudelta kesäkuuhun.
Se teki 602 miljoonan punnan tappiota viime vuoden vastaavalla ajanjaksolla sen jälkeen, kun se oli jättänyt käteistä kattaakseen asiakkaita, jotka eivät pystyneet takaisin maksamaan lainoja ja asuntolainoja pandemian vuoksi.
Noin 64 miljoonaa PPI-vakuutusta myytiin väärin 1970-luvun ja 2000-luvun lopun välillä.
Voinko esittää PPI -vaatimuksen nyt?
Teknisesti ei, koska uuden vaatimuksen jättämisen määräaika oli 29. elokuuta 2019.
mitä 1111 tarkoittaa
Kuluttajilla oli sitten kuusi ylimääräistä kuukautta aikaa viedä tapaukset rahoitusasiamiespalveluun, jos he olivat tyytymättömiä siihen, miten pankit käsittelivät ensimmäisen kantelun.
Pankit käsittelevät nyt viimeistä väärin myytyä PPI-vaatimustaan.
Mutta voi olla mahdollista esittää uusi PPI-väite, joka jättää huomiotta elokuun 2019 raja-ajan.
Tämä johtuu siitä, että saatat pystyä vaatimaan sen perusteella epäoikeudenmukainen provisio lisätään politiikkoihin.
