ASA on löytänyt Megabusin kaipaavalta(Kuva: moniste)
Megabus -mainokset, joiden hinta on 1 puntaa, on kielletty sen jälkeen, kun yritys on myöntänyt hintaan vain yhden paikan per valmentaja.
Uuden Aberystwyth -Birmingham -palvelun Megabus -verkkosivustolla ja Facebook -viestissä, joka nähtiin syyskuussa, oli keltainen ympyrä, jossa oli teksti 'From 1 £', kun taas toisessa mainoksessa mainittiin palvelut Leedsistä uusiin kohteisiin Yorkshiressä samaan hintaan.
Sivulla kerrotaan, että Megabus '' tarjoaa kasan uusia palveluita ympäri Yhdistynyttä kuningaskuntaa moniin Yorkshiren kaupunkeihin '', ja lisäsi: '' Kuten aina, hinnat ovat alkaen 1 puntaa*. ''
Facebook -viesti sisälsi tekstin 'Päivämatkat 1 punnan* Lontoosta Bathiin'.
Kaksi kantelijaa, jotka etsivät lippuja ja uskoivat, että hintoja ei ollut saatavilla ilmoitetulla hinnalla, kiistivät väitteen harhaanjohtavuuden.
Megabus kertoi, että Aberystwyth – Birmingham -reittiä koskevan verkkosivuston väitteen aikaan kyseiselle reitille oli yksi hinta 10. lokakuuta hintaan 1 punta verkossa, kun taas Facebook -mainoksen aikaan Lontoossa oli yksi hinta Bath -reitille 22. syyskuuta saatavilla hintaan 1 £.
Megabus sanoi, että yhdellä punnalla saatavilla olevien hintojen määrä vaihteli yhdellä reitillä monien tekijöiden, kuten välipysäkkien ja osittais- ja kokonaisreiteille varattujen lippujen, vuoksi.
Aberystwyth – Birmingham -reitille, jolla oli viisi välipysäkkiä, oli enintään 147 lippua kutakin lähtöä kohden, ja teoriassa kuusi näistä lipuista oli saatavilla hintaan 1 £.
Reitille Lontoo - Bath, jolla oli myös viisi välipysäkkiä, enintään 96 lippua voitiin myydä kullekin lähdölle, ja kolme lippua oli teoriassa saatavilla hintaan 1 punta, joista yksi oli koko matkalle Lontoosta Bathiin.
Megabus sanoi, että 1 punnan hinnat olivat yleensä saatavilla, jos varaus tehtiin yli neljä viikkoa etukäteen, mutta tämä riippui reitistä.
ovat lidlin pysäköintisakkoja täytäntöönpanokelpoisia
Mainosstandardiviranomainen (ASA) sanoi, että kuluttajat ymmärtäisivät, että kaikkien lippujen hinta ei ole 1 punta, mutta he odottavat löytävänsä 'alkaen' -hinnan eri päivinä, jos he tekevät varauksen etukäteen.
Ei 1 euron paikkoja
Megabus & apos; ASA löysi kuuluisan väitteen puutteelliseksi (Kuva: moniste)
Perustuen Megabusin ilmoittamiin 1 punnan lippujen hintoihin kullakin reitillä, ASA ymmärsi, että vain 4% Aberystwyth – Birmingham -reitin lähtöhinnoista oli saatavilla hintaan 1 £ ja 3% Lontoon - Kylpyreitti.
'' Tilintarkastustuomioistuin katsoi, että nämä luvut eivät edustaneet merkittävää osaa saatavilla olevista paikoista mainostetulla & apos; hinta näille reiteille.
'Huomasimme erityisesti, että vain yksi Lontoon ja Bathin välisen reitin 1 punnan hinnoista koski koko reitin pituutta', ASA sanoi.
Se päätti, että mainokset eivät saa näkyä uudelleen nykyisessä muodossaan, ja lisäsi: 'Kerroimme Megabusille, että varmistamme tulevaisuudessa, että kun käytät & apos; hinta väittää, että merkittävä osa mainostetuista hinnoista oli saatavilla hintaan 1 punta, jotta kuluttajilla olisi kohtuulliset mahdollisuudet hankkia tuotteet mainostetulla & apos; hinta.'
Megabus -tiedottaja sanoi: ”Olemme aina tarjonneet selkeän ja läpinäkyvän hinnoittelun kaikille asiakkaillemme, mukaan lukien ne tuhannet, jotka ovat hyödyntäneet suuren £ 1 -paikkatarjouksemme.
'' Vaikka tarjoamme jatkossakin 1 £: n paikkoja ASA: n suositusten mukaisesti, olemme päättäneet keskittyä markkinoinnissamme kaikkien megabus.com-hintojen tarjoamaan arvoon sekä tervetuliaispalveluihin, kuten Wi-Fi: hen ja latauspisteitä. ''
