(Kuva: Getty)
Mothercare on virallisesti romahtanut ja lähettänyt shokkiaaltoja pääkadun läpi vain viikkoja ennen joulua.
Ketju, joka ilmoitti myyvänsä Yhdistyneen kuningaskunnan käsivartensa maanantaiaamuna, on luovutettu konsulttijätti Pricewaterhouse Coopersille, jonka kaupat suljetaan välittömästi.
on nick puuvilla tulossa takaisin itäisiin
Vaikka jälleenmyyjä jatkaa kauppaa normaalisti tällä hetkellä, asiakkaat voivat joutua jättämään taskunsa lahjakorttien ja hyvitysten takia, jotka saattavat lakata olemasta voimassa.
Tämä voi sisältää myös verkkosivustojen tilauksia - tuhannet asiakkaat jättävät maksamattomat ostokset epävarmaksi.
'Äidinhoidon romahtaminen on sitäkin huolestuttavampaa, koska lukemattomat vanhemmat ympäri maata saavat ystäviltä ja perheeltä tositteita ja lahjakortteja', sanoi kuluttajaoikeussivuston perustaja James Walker. Resolver.co.uk .
En voi korostaa tätä tarpeeksi: kuluta ne nyt. Jos Mothercare menee hallintoon, he ovat todennäköisesti arvottomia.
'Koska rahat palautetaan yleensä kupongin maksaneen henkilön kortille, puhu kenelle tahansa, joka on ostanut ne sinulle. Jos se ei onnistu, mene kauppaan ja käytä ne. '
Onko sinuun vaikuttanut Mothercaren romahdus? Ota yhteyttä: emma.mubodh@NEWSAM.co.uk
Lahjakortin haltijoita kehotetaan toimimaan nyt (Kuva: PA)
Jos toivot voivasi hyödyntää mahdollista myynnin sulkemista, ostajia varoitetaan maksamaan muovista - eikä käteisestä.
'Vältä maksamista käteisellä, sekillä tai suoralla siirrolla. Sinulla ei ole oikeutta palauttaa rahojasi, jos näin tapahtuu. Kysy aina yrityksiltä, jotka pyytävät maksuja tällä tavalla ja eivät maksa, jos sinulla ei ole varaa menettää sitä. '
todelliset miami elsan kotiäidit
Hyvityksiä ja vaihtoja otetaan edelleen vastaan kaikissa myymälöissä - tämä voi kuitenkin muuttua myös nyt, kun Mothercare on taittunut.
'Jos olet ostanut jotain, joka ei toimi, mutta jälleenmyyjä menee rikki, sinun on mentävä valmistajan puoleen saadaksesi korjauksen, vaihdon tai hyvityksen', Walker sanoi.
'Jos et ole saanut tavaraa, pyydä pikaisesti' veloitusta takaisin 'kortin tarjoajalta.
'Jos olet huolissasi siitä, että epäsiisti vähittäiskauppias on ommellut sinut, keskustele paikallisen kauppastandardivirkailijan kanssa - he sijaitsevat neuvoston toimistoissa. He voivat kertoa sinulle, onko ongelma laajempi, ja tutkia liiketoimintaa, jos he uskovat, että on syytä huoleen. ''
Mitä tilauksellesi tapahtuu, kun yritys romahtaa?
Sinulla on oikeuksia yrityksen romahtamisen jälkeen - se on vain monimutkaisempi prosessi (Kuva: PA -arkisto/PA -kuvat)
Lue lisää
Parhaat rahatarinat
Morrisons myy pääsiäismunia hintaan 25 p Lomautuspäivä vahvistettu KFC avaa jälleen 100 myymälää toimitettavaksi Supermarkettien toimitusoikeudet selitettyEt voi koskaan taata, että yritys ei kaadu, mutta tässä on Resolverin vinkkejä siitä, mitä tehdä, jos yritys kaatuu rahoillasi:
Takaisinperintä
Soita ensin pankkiisi ja pyydä heitä 'veloittamaan takaisin' rahasi. Selitä, että tämä on kiireellistä ja että yritys siirtyy hallintoon.
Takaisinperintä on kortin tarjoajien välinen sopimus, ja sitä voidaan käyttää pankki- tai luottokorttimaksuissa. Pankkisi tulisi yrittää saada rahat takaisin mahdollisimman pian.
Jos järjestelmänvalvoja on kuitenkin sulkenut yrityksen tilit, voi olla liian myöhäistä.
Joten älä viivytä. Jos korttisi tarjoaja tekee virheen tai ei muista käteistäsi, voit tehdä virallisen valituksen Resolverin kautta.
Jos maksoit luottokortilla
Sinulla on paljon lakisääteistä suojaa, jos maksat tavaroista tai palveluista luottokortilla.
Kulutusluottolaki -niminen laki sanoo, että jos maksat kortilla olevista asioista, jotka maksavat yli 100 puntaa ja alle 30 000 puntaa, voit vaatia rahat takaisin kortin tarjoajalta.
Sinun ei tarvitse edes käyttää koko summaa kortille niin kauan kuin talletus on rajojen sisällä. Tätä kutsutaan vaatimuksen esittämiseksi ”§ 75” mukaisesti.
andy grey rachel lewis
Jos maksoit pankkikortilla
Se ei ole laillinen oikeus, mutta kortin tarjoajat käyttävät järjestelmää nimeltä 'takaisinperintä'. mikä tarkoittaa, että voit ehkä pyytää heitä palauttamaan rahasi, jos sinulla on ongelma.
Mutta toimi nopeasti. Jos yritys kaatuu, voi olla liian myöhäistä. Sähköisen rahan palveluiden, kuten PayPalin, käyttö antaa sinulle myös joitain oikeuksia, mutta lue ensin riitojenratkaisusäännöt.
