Tescon autopesu Irvinen kaupungissa Skotlannissa, jossa äiti joutui pakenemaan ajoneuvostaan syklin puolivälissä
Eräs äiti väittää, että Tescon henkilökunta nauroi hänelle siitä, että hän nousi ulos 'huonosti toimivasta' autopesusta syklin puolivälissä.
Hämmentynyt nainen vannoi, ettei enää koskaan tee ostoksia Tescossa, kun hän sanoo kärsineensä kauhistuttavasta kokemuksesta, jonka hän väittää jättäneensä autonsa vahingoittuneeksi myymälän automaattisessa pesussa.
41-vuotias, joka haluaa pysyä nimettömänä, sanoo olevansa 'inhottunut' tavasta, jolla häntä kohdeltiin Irvine-kaupassa Skotlannissa.
Hän oli noussut ulos autostaan, kun huonosti toimiva autopesu alkoi tuhota hänen moottorinsa.
Äiti sanoi, että hän hyppäsi ulos autostaan, kun huonosti toimiva autopesu alkoi tuhota hänen moottorinsa
Liotettuna ja peloissaan nainen meni kioskille hakemaan apua, kun autopesula hälytti ja kukaan ei auttanut häntä. Päivän ennätys raportteja.
Asiakas sanoo kuitenkin järkyttyneensä löytäneensä naurettavan henkilökunnan, joka voi vain kertoa hänelle, että hänen Toyota Aygonsa tila ei ole Tescon vastuulla.
Tällä viikolla supermarket pyysi anteeksi Kilwinningin naiselta hänen koettelemuksestaan sen jälkeen, kun olemme esittäneet hänen väitteensä heille.
Naisen kumppani sanoi: Hän maksoi hänelle 2,50 puntaa ja lähti ajamaan automaattisen autopesurin läpi, ja seuraavaksi autopesu piti kiinni auton takana ja kaikenlaiset hälytykset soivat.
Hän hammasteli sarveaan, eikä kukaan tullut auttamaan. Hän odotti ja odotti ja lopulta hänen täytyi nousta autosta, kun pesuohjelma oli vielä päällä ja hän kasteli.
Hän nousi autosta, kun harjat olivat liikkeellä ja vesi suihkutti kemikaaleja ja hälytykset soivat, hän oli kauhuissaan.
Hän meni kioskille sanomaan heille, ja ensimmäinen asia, joka tapahtui, oli se, että nainen pöydän ääressä nauroi, koska hän oli tullut sisään liotettuna, kun hän oli noussut autopesusta.
Nainen osoitti sitten pientä kylttiä seinällä, jossa sanottiin periaatteessa, että Tesco ei ota vastuuta onnettomuuksista.
Joten auto vaurioituu tämän seurauksena ja takapuskuri oli vedetty pois, ja siinä on naarmuja ja kolhuja.
Pariskunta arvioi, että heidän autonsa vahingot voivat olla jopa 300 puntaa.
Tesco on pahoitellut naisen huonoja kokemuksia
Ja nyt perhe on aloittanut ostokset muissa supermarketeissa sen jälkeen, kun ketju kieltäytyi palauttamasta 2,50 punnan autonpesumaksu.
Äiti siivosi auton ja antoi sen tyttärelleen lahjaksi seuraavana päivänä.
Hän sanoi: Minusta on inhottavaa, että he eivät ole tunnustaneet mitään siitä.
Olemme olleet myös uskollisia asiakkaita vuosia. Olin todella peloissani, jos asia tuli minulle.
joka korvaa jamien tiukasti
Se on vain tapa, jolla he ovat kohdelleet meitä sen suhteen, mikä on ollut kauhistuttavaa.
Olemme boikotoineet Tescoa sen jälkeen, ja olen tehnyt ostoksia siellä sen avaamisen jälkeen.
Tescon tiedottaja sanoi: Olemme asettaneet itsellemme korkeimmat laatu- ja turvallisuusstandardit autopesulamme ja tutkittuamme olemme huomanneet, että palvelu toimii normaalisti.
Olemme pahoillamme, että asiakkaallamme oli huono kokemus, ja otamme hänen kanssaan yhteyttä keskustellakseen hänen huolenaiheistaan.
