Asiakkaat raportoivat pankin digitaalisten palveluiden ongelmista tänä aamuna(Kuva: PA Wire / PA -kuvat)
Asiakkaat eivät ole voineet käyttää tilejään Natwestin ja RBS: n verkkopankkiin ja -sovelluksiin liittyvän virheen vuoksi.
Verkkosivuston DownDetectorin mukaan - joka tallentaa verkkosivujen epäonnistumiset - lainanantajan verkkopankkityökalulla on ollut ongelmia juuri ennen yhdeksää.
Emma Smith kysyi Natwest Twitterissä : 'Onko verkko-/mobiilipankissa ongelmia? Olin kirjautunut sisään aiemmin, mutta nyt sanotaan, että se ei voi muodostaa yhteyttä. Olen kokeillut wifiä ja 4g: tä, mutta silti sama. '
Pankki vastasi, että se tutkii asiaa.
'Katsomme parhaillaan raportteja joidenkin palveluidemme ongelmista. Teemme kovasti töitä korjataksemme tämän, kiitos kärsivällisyydestäsi ', pankki vastasi.
haimasyöpä kamala kuolema
Ihmisillä on vaikeuksia päästä pankin sivuille (Kuva: Getty Images/Westend61)
Toiset vertasivat, että se pilaa heidän mustan perjantain.
Emma Clarke twiittasi: 'NatWest pilaa kaikki #Musta perjantai mikä päivä sovelluksesi ja verkkopankkisi kaatuu. ''
Emma ei ollut ainoa henkilö, joka ilmoitti ongelmista.
jack ja dani rakkauden saari
Steve Gargano kysyi: 'Mobiilisovellus ja verkkopankkitoiminta alas - tule ... Jälleen?'
'Onko verkkopankkitoiminta kaatunut? Ei voi käyttää verkossa tai sovelluksessa, Katie kysyi .
Natwest vastasi: 'Ongelmia on tällä hetkellä vain verkkopankissa ja mobiilisovelluksessa.'
Lue lisää
isoveli 3 kilpailijaa
Hanki parempi pankkitili
Santander leikkaa etuja 123 -tilillä Miksi tarvitset kolme pankkitiliä? Pankit, jotka antavat sinun jäädyttää korttisi Kuinka vaihtaa paljon parempaan pankkiinNatWestin tiedottaja kertoi NEWSAM Moneyille: '' Olemme tietoisia siitä, että joillakin asiakkailla on ajoittain ongelmia matkapuhelin- ja verkkopankkimme käytössä.
'Pahoittelemme asiakkailta aiheutunutta haittaa ja pyrimme korjaamaan ongelman.
”Ei vaikutusta pankkikortteihin, luottokortteihin, pankkiautomaatteihin, puhelin- ja sivuliikepankkipalveluihin - asiakkaat voivat käyttää niitä normaalisti.
Voit käyttää NatWest -puhelinpankkia 03457888444 (kansainvälinen +44 8705888444).
RBS: n puhelinpankkinumero on 03457 242424 (kansainvälinen +44 (0) 131549 8888) .
