Netflix ei toimi? Tässä muutamia ideoita sen korjaamiseksi(Kuva: Bloomberg)
Netflix on suurimmaksi osaksi melko luotettava, mutta kuten kaikki puhelimen ja älytelevisio -sovellukset, se ei ole immuuni satunnaisille ongelmille.
Ja voi olla hieman turhauttavampaa kuin istua illan katseluun vain saadakseen käsittämättömän virheilmoituksen, joka ei katoa.
Jotkut Netflixin ongelmat johtuvat siitä, että osa palvelusta on kärsinyt katkoksesta. Voit tarkistaa palvelun tila Netflix -verkkosivuston kautta , joka antaa sinulle käsityksen, jos ongelma on laaja.
Siellä on myös tukisivuja joka voi selittää, mitä Netflixin outot koodit todella tarkoittavat.
barbara windsor scott mitchell
Netflix -suoratoisto -ongelmilla voi olla yksi yksinkertainen ratkaisu
Monissa tapauksissa on todennäköistä, että mikä tahansa laite, jolla katselet Netflixiä, tarvitsee uudelleenkäynnistyksen. Suosittelemme, että teet tämän ensin, koska se voi todella ratkaista monia ongelmia.
Jos olet jo tehnyt sen tai yrität sitä, mutta sillä ei ole vaikutusta, kokeile joitakin alla olevia vaiheita.
Netflixin ongelmien korjaaminen tietokoneellasi
Netflixiä voi katsella tietokoneella kahdella tavalla. Ensimmäinen on verkkoselaimella, toinen nimetyllä sovelluksella.
Ongelmien korjaaminen riippuu siitä, mitä käytät.
Netflix on saatavilla verkkoselaimessa (Kuva: Getty)
Verkkoselaimen suoratoisto edellyttää, että sinulla on Microsoft Silverlight tai moderni selain, joka tukee HTML5 -suoratoistoa.
Kaatumisia selaimen kautta suoratoistettaessa pitäisi olla harvinaisia, mutta jos sinulla on jatkuvia ongelmia, tarkista, että sinulla on Silverlightin uusin versio, jos selaimesi käyttää sitä.
Muut ongelmat voidaan ratkaista käynnistämällä tietokone uudelleen. Voit myös yrittää tyhjentää verkkoselaimesi välimuistin.
Jos käytät Windows 10 -sovellusta, saatat joskus joutua vaikeuksiin. Paras tapa korjata se on olla käyttämättä Windows 10 -sovellusta. Toiseksi paras ratkaisu on yleensä poistaa se ja asentaa se uudelleen.
Android ja iOS Netflix kaatuu
Satunnaiset sovellusten kaatumiset ovat väistämättömiä puhelimessa tai tabletissa. Kannattaa avata puhelimesi sovelluskauppa ja tarkistaa, onko Netflix -sovelluspäivitys ensimmäinen puheluportti.
Vanhentunut sovellus voi joskus vaatia päivitystä, ennen kuin se toimii oikein. Samalla tavalla joskus myös sovelluspäivitys voi aiheuttaa ongelmia.
Netflixillä puhelimissa saattaa joskus olla pieniä ongelmia (Kuva: YouTube/Netflix)
Jos olet äskettäin päivittänyt ja näet Netflix -sovelluksen kaatuvan, sinun kannattaa ehkä poistaa se kokonaan ja asentaa se sitten uudelleen. Se voi korjata joitain ongelmia.
Jos olet todella onnekas, saatat saada virheen, joka on laitteistosi ja sovelluksen tuote. Jos näin on, haluat ehkä ilmoittaa Netflixille tai etsiä, onko muilla ihmisillä sama ongelma.
Android -laitteilla voi myös olla hyödyllistä tyhjentää sovelluksen välimuisti, jos sinulla on jatkuvia ongelmia.
Siirry asetuksiin, etsi sovelluksia tai sovelluksia ja etsi Netflix ja napauta sitä. Kun se avautuu, paina 'tallennus' -painiketta ja paina 'tyhjennä välimuisti'. Saatat haluta myös painaa 'tyhjennä tiedot', jos se ei toimi - sinun on kuitenkin syötettävä kirjautumistietosi uudelleen.
Netflix älytelevisiossa, Chromecastissa, Amazon Fire TV: ssä, Apple TV: ssä tai suoratoistolaatikossa
Yksi yleisimmistä Netflixin ongelmista liittyy Internet -yhteyteen. Valitettavasti Netflix ei aina osaa parhaiten selittää, mitä tapahtuu.
Jos huomaat, että laite osuu tiettyyn prosenttiosuuteen ja sitten pysäytät sen, se todennäköisesti aiheuttaa ongelmia Internet -yhteydessänne.
Näet tämän usein ilmenevän puskurin pysähtyessä 5 tai 25 prosentissa ja esityksen tai elokuvan alkaessa.
mihin aikaan on wimbledonin finaali 2018
Joskus sinun on vain kytkettävä televisio pois päältä ja uudelleen päälle (Kuva: REUTERS)
Jos muut laitteet ovat verkossa ilman ongelmia, ongelma saattaa johtua televisiostasi tai digisovittimesta. Kannattaa joko käynnistää laatikko uudelleen tai kytkeä televisio pois päältä ja uudelleen päälle (kyllä, joskus se on todella paras ratkaisu).
Jos tämä ei toimi tai näet ongelmia muilla laitteilla, yritä sammuttaa reititin 30 sekunniksi. Tämä poistaa usein kaikki ongelmat - kaikki reitittimet kaatuvat ajoittain ja uudelleenkäynnistys on usein kaikki mitä he tarvitsevat.
Joissakin tapauksissa sinulla saattaa olla Wi-Fi-ongelma, kun laitteesi irrottaminen langattomasta verkosta ja sen yhdistäminen uudelleen voivat olla kaikki mitä tarvitset, jotta asiat saadaan taas käyntiin.
Chromecastin avulla paras tapa saada kaikki toimimaan on irrottaa se virtalähteestä, sen pitäisi yleensä olla kunnossa sen jälkeen. Muista, että Chromecastin kanssa ongelma voi olla myös puhelimessasi - joten tarkista molemmat.
Jos ongelmat jatkuvat, voit poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen.
Netflix -sovellus Xbox Onelle tai PS4: lle
Verkko -ongelmien lisäksi toinen konsolien ongelma liittyy todennäköisesti vioittuneisiin käyttäjätietoihin konsolissa. Näissä tapauksissa sinun on poistettava sovellus ja asennettava se uudelleen.
Xboxissa sinun on ehkä poistettava sovellus ja asennettava se uudelleen (Kuva: Netflix)
Muista, että sinulta kysytään kirjautumistietoja uudelleen, kun asennat sovelluksen uudelleen, joten varmista, että sinulla on ne käsilläsi.
Täydellinen uudelleenkäynnistys
Joskus ehdotetaan, että Netflixin toimiminen edellyttää laitteen nollaamista kokonaan. On erittäin epätodennäköistä, että tämä olisi paras ratkaisu, ja sinun on aloitettava alusta tyhjien asioiden asentaminen.
Nollaa puhelin, tabletti tai tietokone vain viimeisenä keinona. Yleensä on olemassa paljon yksinkertaisempia ratkaisuja - kuten edellä -, joiden pitäisi olla yhtä tehokkaita.
Lue lisää
