B&Q on nyt avannut kaikki itse- ja kodinhoitomyymälänsä Isossa -Britanniassa onnistuneiden kokeilujen jälkeen.
Ennen kuin ostajat lähtevät kauppoihin, on kuitenkin olemassa joitain uusia sääntöjä, joita kaikkien on noudatettava.
B&Q pyytää nyt ostajia rajoittamaan ostosryhmänsä korkeintaan kahteen henkilöön eikä tuomaan alle 16 -vuotiaita ostoksille.
Ostajien tulee kaikkien noudattaa hallituksen asettamia sosiaalisen etäisyyden ohjeita, eikä heidän pitäisi mennä kauppoihin ei-välttämättömille matkoille.
Ostajien auttamiseksi B&Q on koonnut vastauksia yleisimmin esitettyihin kysymyksiin, joten asiakkaat voivat valmistautua täysin ennen kuin he menevät kauppoihin.
(Kuva: Ian Cooper/North Wales Live)
Mitkä B&Q -myymälät ovat auki ja mihin aikaan ne avautuvat ja sulkeutuvat?
Kaikki B&Q -myymälät ovat nyt auki, paitsi ROI- ja Guernsey -myymälöissämme.
Kaikki kaupat ovat avoinna maanantaista lauantaihin klo 8–17. Sunnuntaisin aukioloajat vaihtelevat, joten tarkista myymälän paikannussivu B & Q -verkkosivustolla lisätietoja paikallisesta kaupastasi.
Jatketaanko B & Q: n palautuskäytäntöä?
Emme halua sinun huolehtivan palauttamista vaativista tuotteista, joten vaikka myymälämme on suljettu, jatkoimme palautuskäytäntöämme.
Voit nyt tuoda tavarat takaisin paikalliseen myymälääsi tavalliseen tapaan, kun se on avattu uudelleen, edellyttäen, että täytät kaikki muut palautuskäytäntömme ehdot, mukaan lukien ostovaatimukset.
Yli puolet myymälöistämme on nyt auki ja aiomme avata loput myymälät toukokuun alkuun mennessä.
Emme voi tarjota hyvitystä tai vaihtaa tuotteista, jotka on leikattu kokoon, tehty mittatilaustyönä tai sekoitettu yksilöllisten tarpeidesi mukaan.
Tuotteita, jotka voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti, mukaan lukien pilaantuvat tuotteet, kuten kasvit tai turve, ei vaihdeta tai hyvitetä, elleivät ne ole viallisia tai toimitettu väärin.
Ostajat jonottavat B&Q DIY -kaupan ulkopuolella Watfordissa (Kuva: REUTERS)
Mitä turvatoimia avoimissa kaupoissa on käytössä?
Avaamme jälleen myymälämme auttaaksemme sinua korjaamaan ja ylläpitämään kotiasi ja puutarhaasi kotona ollessasi.
On tärkeää, että voit tehdä ostoksia turvallisesti, ja siksi olemme olleet kiireisiä varmistaessamme, että meillä on tiukat sosiaaliset etäisyystoimenpiteet sinun ja kollegoidemme turvaamiseksi.
Tämä sisältää desinfiointipisteet, joilla varmistetaan vaunujen kulkeminen, turvallinen jonottaminen 2 metrin päässä toisistaan ennen myymälään tuloa, 2 metrin navigointimerkit lattialla opastamaan sinua myymälässä, perspex -näytöt kassalla ja vain lähimaksut.
Valitettavasti puutavaran leikkaus-, maalisekoitus- ja suunnitteluaikamme eivät ole tilapäisesti käytettävissä.
Pyydämme ostajia rajoittamaan ostosryhmänsä korkeintaan kahteen henkilöön eikä tuomaan alle 16 -vuotiaita ostoksille.
Kollegat muistuttavat kaikkia pysymään turvassa ja noudattamaan näitä ohjeita.
Olitpa sitten ostoksilla myymälässä tai verkossa, kehotamme sinua noudattamaan hallituksen sosiaalisen etäisyyden ohjeita ja tekemään vastuullisia ostoksia vain tarpeen mukaan.
murha blackpool express -katsauksessa
Mitä tuotteita voin ostaa?
Uudelleen avatuissa myymälöissämme voit ostaa laajan valikoiman tavaroita, jotka ovat saatavilla myymälässä otettavaksi mukaan.
Tällä hetkellä palveluja, kuten keittiön ja kylpyhuoneen suunnittelu, Valsparin maalisekoitus, puun leikkaus ja avainleikkaus, eivät ole saatavilla.
Väliaikaisesti suljetuista kaupoista voit tilata diy.com-sivustolta rajoitetun valikoiman Click+Collect -tuotteita ja kontaktitonta kotiinkuljetusta.
Olitpa sitten ostoksilla myymälässä tai verkossa, kehotamme sinua noudattamaan hallituksen sosiaalisen etäisyyden ohjeita ja tekemään vastuullisia ostoksia vain tarpeen mukaan.
Miksi en voi tilata sitä, mitä yleensä ostan B&Q: lta?
Haluamme varmistaa, että saamme tasapainon tarjotuista tuotteista, jotta voimme pitää asiakkaat ja työtoverit turvassa samalla kun he vastaavat asiakkaiden tarpeisiin ylläpitää kotiaan ja puutarhaansa sekä heidän hyvinvointiaan tänä eristäytymisen ja sosiaalisen etäisyyden ottaminen.
Uudelleen avatuissa myymälöissämme myymme vain tavaroita, joita asiakkaat voivat ostaa ja ottaa mukaan myymälöistä päivän aikana.
mikä Peter kayssa on vikana
Tällä hetkellä palveluja, kuten keittiön ja kylpyhuoneen suunnittelu, Valsparin maalisekoitus, puun leikkaus ja avainleikkaus, eivät ole saatavilla.
Verkossa tarjoamme pienemmän valikoiman, jota on muokattu vastaamaan useimpia kodin parannustarpeita ja samalla tarjoamme parhaan mahdollisen ostoskokemuksen erittäin suuren kysynnän aikoina.
Pahoittelut, jos tuotetta ei tilapäisesti voi tilata tällä hetkellä.
Ovatko puutarhakeskuksesi auki ja mitä voin ostaa?
Olennaisen vähittäiskauppamerkinnän ansiosta voimme tarjota täyden valikoimamme, ja puutarhakeskuksemme ovat jälleen avautuneet osana myymälämme avausohjelmaa.
Uudelleen avatut myymälämme tarjoavat erilaisia kasveja, komposteja, työkaluja, ruukkuja ja muita puutarhanhoitotarpeita.
Olitpa sitten ostoksilla myymälässä tai verkossa, kehotamme sinua noudattamaan hallituksen sosiaalisen etäisyyden ohjeita ja tekemään vastuullisia ostoksia vain tarpeen mukaan.
Voinko silti tehdä Click + Collect -tilauksen?
Kyllä, Click + Collect on saatavana osoitteessa diy.com rajoitetun valikoiman tuotteita. Tavoitteenamme on, että tämä on seuraavan päivän palvelu, mutta tilausten valmistuminen voi kestää useita päiviä, ja se voi olla tilapäisesti pois käytöstä kiireisinä aikoina.
Tuotteesi ovat noudettavissa kaupasta normaalisti.
Uudelleen avattujen myymälöiden keräyspiste on myymälän Click+Collect -työpöydällä ja suljettujen myymälöiden pysäköintialueiden keräyspiste.
Otamme sinuun yhteyttä, kun tilauksesi on noudettavissa. Älä matkusta kauppaan ennen kuin olemme vahvistaneet, että tilauksesi on valmis.
Kun olet saanut ilmoituksen, tule myymälään mahdollisimman pian.
Keräyksiä voi tehdä maanantaista lauantaihin klo 8–17. Normaalit kaupankäyntiajat ovat voimassa sunnuntaina.
Tavaroita säilytetään enintään 2 päivää. Jos et noudata tilaustasi, se peruutetaan ja käsittelemme hyvityksen, joka voi kestää jopa 14 päivää, ennen kuin se näkyy tiliotteessasi.
Lue lisää
koronaviruksen puhkeaminen
Koronaviruksen live -päivitykset Isossa -Britanniassa tapaukset ja kuolleet Ovatko tämän vuoden kokeen tulokset oikeudenmukaisia? Viimeisimmät uutiset koronaviruksestaKuinka kauan kestää, ennen kuin tilaukseni on valmis?
Näinä ennennäkemättöminä aikoina voi kestää muutaman päivän, ennen kuin tilauksesi käsitellään ja vahvistussähköpostit vastaanotetaan. Pyydämme ymmärrystäsi tällä hetkellä.
Muista, että lähde myymälään vasta, kun sinulle on ilmoitettu, että tilauksesi on noudettavissa. Kun olet vastaanottanut noutoilmoituksen, tule myymälään mahdollisimman pian.
Keräyksiä voi tehdä maanantaista lauantaihin klo 8–17. Normaalit kaupankäyntiajat ovat voimassa sunnuntaina. Tavaroita säilytetään enintään 2 päivää. Jos et noudata tilaustasi, se peruutetaan ja käsittelemme hyvityksen, joka voi kestää jopa 14 päivää, ennen kuin se näkyy tiliotteessasi.
Jos et ole saanut tilausvahvistusta 48 tunnin kuluessa, käytä yhteydenottosivua ja täytä online -lomake. Huomaa, että perintäilmoituksen lähettäminen voi kestää muutaman päivän.
