Santander ja RBS rikkovat edelleen lakisääteisiä PPI -sääntöjä tuhansille asiakkaille
RBS on joutunut kärsimään siitä, että se ei ole antanut muistutuksia lähes 11 000 asiakkaalleen kuuden vuoden takaa - eli jotkut asiakkaat eivät ehkä edes tienneet, että heillä oli vielä PPI