Sainsburyn luottokorttiasiakkaat eivät voi tarkastella aiempia tapahtumia - ja pankin mukaan se jatkuu toistaiseksi

Sainsburyn

Horoskooppi Huomenna

Sainsbury's ei voi sanoa, milloin luottokorttiasiakkaat voivat tarkastella viimeaikaisia ​​tapahtumia verkossa(Kuva: Universal Images Group Editorial)



Supermarketpankki Sainsbury on sanonut, että se ei voi sanoa, milloin asiakkaat voivat tarkastella aiempia tapahtumia verkossa uudelleen.



Se tapahtuu sen jälkeen, kun asiakkaat ovat paljastaneet, etteivät he ole voineet tarkastella luottokorttiensa käyttöä viiteen päivään - pankin Internet -palveluiden parannusten vuoksi.



Sainsburyn mukaan se päivittää verkkopankkijärjestelmäänsä luottokortin haltijoille, mikä tarkoittaa, että jotkut ihmiset eivät tilapäisesti voi tarkastella viimeisimpiä tapahtumia.

Sen sijaan se sanoi, että asiakkaiden pitäisi ota yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse , ja online -ongelma korjataan mahdollisimman pian.

Sainsbury pahoitteli ongelmia, mutta jos sinusta tuntuu, että olet kokenut haittaa tai jättänyt taskusi, kannattaa ottaa yhteyttä selitä huolesi .



Sainsburyn pankin tiedottaja sanoi: 'Olemme erittäin pahoillamme, että jotkut luottokorttiasiakkaamme kokivat viiveitä puhelimitse saapumisessaan tällä viikolla ja samalla kun parannamme asiakkaita, jotka näkevät verkkotapahtumia.

'Asiakkaat voivat soittaa meille tapahtumahistoriaansa automaattisen itsepalveluvaihtoehtomme kautta tai puhumalla neuvonantajan kanssa.'



Katso Myös: