Jopa 30000 asuntolaina -asiakasta saa hyvityksiä sen jälkeen, kun pankki -jättiläinen Santander myönsi virheen.
Yhtiön mukaan lainaajille, joilla oli lainoja Abbey -liiketoiminnassaan, lähetettiin hämmentävä kirje sääntömuutoksesta vuonna 2008.
Lähetyksessä oli ilmoitettava, että yläraja - enimmäismäärä, jonka se voi veloittaa Englannin keskuspankin peruskoron yläpuolella - niille, jotka ovat tavanomaisessa vaihtuvassa korossa (SVR), nousi 2,5 prosentista 3,75 prosenttiin.
Mutta Santander, joka osti Abbeyn, sanoi, ettei kaikille asiakkaille ollut selvää, että he voisivat vaihtaa kilpailevan asuntolainan tarjoajan kanssa, jos he eivät olisi tyytyväisiä maksamatta sakkoa kolmen kuukauden kuluessa.
malone-perheen suojalasilaatikko
Yhtiö lähettää kirjeitä yli 270 000 asiakkaalle tämän ja syksyn välisenä aikana, vaikka se ei usko, että useimmilla on oikeus rahat takaisin.
Sen sijaan se uskoo, että vain tietyntyyppisen, vuosina 2002–2006 myydyn asuntolainan saajat saavat takaisin.
Nämä olivat ihmisiä, jotka tekivät kauppoja, joissa he maksoivat kiinteän tai seurantakoron tietyn ajanjakson ajan, ja sitten suostuivat maksamaan Abbeyn SVR: n saman ajan sen jälkeen tai joutuivat ennenaikaiseen lunastusrangaistukseen.
Santander myöntää nyt, ettei ollut selvää, että he voisivat vaihtaa ilman rangaistusta. Espanjalainen omistama pankki on varannut 232 miljoonaa puntaa kattaakseen tämän kustannuksen sekä kaksi muuta taloudellista väärinkäytöstä.
mitkä koirat ovat kiellettyjä Isossa-Britanniassa
Kun Halifax teki samanlaisen virheen vuonna 2009, se lupasi maksaa 300 000 asiakkaalle jopa 500 miljoonan punnan korvauksen. Jokainen sai 500–1000 puntaa.
Santander sopi uuden vahtikoiran, Financial Conduct Authorityn, kanssa ongelman ratkaisemisesta.
fifa 16:n parhaat pelaajat
Siinä sanottiin: Kirjeemme vastaanottamisen jälkeen, jos asiakas ottaa yhteyttä Santanderiin, tallennamme ja tarkastelemme hänen tapaustaan asiakkaan olosuhteiden mukaan.
Yhtiö perustaa vihjelinjan kyselyihin ja on lisännyt tietoja verkossa osoitteessa www.santander-products.co.uk/capmargin .
