Sky- ja BT -laajakaistayhteydet katkesivat Internet -asiakkaiden kurjuuden päivänä

Sekä Sky että BT Broadband ovat kaatuneet Internetin käyttäjien kurjuuden päivänä.

Down Detectorin mukaan Sky -ongelmat alkoivat noin kello 6.58 GMT, ja ne koskivat käyttäjiä Ison -Britannian eteläosassa, mukaan lukien Lontoo, Reading, Cardiff ja Southampton.

Tuhannet käyttäjät ovat ilmoittaneet ongelmista tänä aamuna. Niistä, jotka ilmoittivat ongelmista, 95% sanoi, että he eivät pysty käyttämään Internetiä, kun taas 3%: lla oli TV -ongelmia ja 1%: lla oli täydellinen sähkökatkos.

Ja BT -asiakkailla oli myöhemmin myös ongelmia, vaikka BT väittää, ettei ongelmia ollut.

BT: n tiedottaja sanoi: 'Olemme tarkistaneet verkkomme, eikä BT -asiakkaita vaikuttanut laajakaistakatkoksiin. Emme myöskään ole lisänneet sosiaalisen median liikennettä tai puhelinkeskusten toimintaa asiakkailta, jotka ilmoittavat ongelmista. Jos BT -asiakkailla on ongelmia puhelimessaan tai Internet -palveluissaan, kehotamme heitä ilmoittamaan tästä meille mahdollisimman pian.

Sky sanoo olevansa tietoinen ongelmasta ja työskentelee kovasti korjatakseen tämän.

Tuhannet asiakkaat ovat ilman Sky -laajakaistaa tänä aamuna (Kuva: AFP/Getty Images)

Se sijaitsee Yhdistyneen kuningaskunnan eteläosassa (Kuva: DownDetector)

Se twiittasi: 'Olemme tietoisia ongelmasta, joka vaikuttaa joihinkin asiakkaisiimme laajakaistayhteyksiin Isossa -Britanniassa, pahoittelemme sitä. Meillä on oikeat ihmiset työskentelemässä kovasti korjataksemme tämän. '

Ei ole yllättävää, että monet asiakkaat ovat raivoissaan katkoksesta, ja monet ottavat Twitteriin ilmaistakseen ongelmansa.

Yksi käyttäjä vastasi: 'Oi, huomasit. Sepä kiva. Alennatko meille kaikille laskujamme tai maksatko korvauksia niille meistä, jotka ovat itsenäisiä ammatinharjoittajia ja joutuvat pureskelemaan mobiilidatasuunnitelmiemme läpi, jotta saamme kaiken työn tehtyä? Ei? Ei ajatellut. Haluan muuttaa nyt. '

Lue lisää

Laajakaista

Toinen lisäsi: 'Painajainen, kun työskentelet kotona.'

Ja yksi vitsaili: 'Herääminen tänä aamuna löytääkseni taivaan laajakaistayhteyden on katkennut, mikä on hieno alku päivälle ... kuinka minun pitäisi katsoa kissojeni tekevän typerimpiä asioita motivoidakseen minua maanantai -aamuna.'

NEWSAM Online on ottanut yhteyttä palveluntarjoajiin kommentoidakseen.