Matkapuhelinoperaattori Virgin Media kärsii suuresta katkoksesta, ja tuhannet asiakkaat väittävät, etteivät he pääse verkkoon tai soittaa puheluita.
Yrityksellä on ollut ongelmia noin kello 11.30 lähtien, verkkosivuston tietojen mukaan Down Detector , joka valvoo verkkokatkoksia.
Viimeaikaiset raportit ovat sivuston mukaan peräisin pääasiassa Lontoosta, Birminghamista, Nottinghamista, Glasgow'sta, Manchesterista, Bristolista, Liverpoolista, Leedsistä ja Leicesteristä.
Ongelma koskee Virgin Mobilen asiakkaita, sillä 66 % ihmisistä valittaa matkapuhelimen ongelmista ja 29 % mobiili-internetistä.
'Työskentelemme nopeasti ratkaistaksemme ongelman, joka vaikuttaa joihinkin asiakkaistamme puheluiden soittamiseen, tekstiviestien lähettämiseen ja mobiilidatan käyttöön', a Virgin Mobilen tiedottaja kertoi S Onlinelle.
'Pahoittelemme asiakkaillemme aiheutunutta vaivaa.'
Tiedottaja lisäsi, että Virgin Median kaapeliasiakkaat (laajakaista, televisio ja kotipuhelin) eivät vaikuta.
Vihaiset asiakkaat valittivat sosiaaliseen mediaan katkosta, ja DownDetector tallensi lähes 4 000 twiittiä minuutissa noin kello 13 tänä iltapäivänä.
'Essexissä ei ollut verkkoa myöhään aamusta', kirjoitti Ren Biggins DownDetectorin foorumilla. 'Ei voi lähettää viestejä tai soittaa mitään.'
'Saapuvat puhelut ja tekstiviestit toimivat, ei Internetiä, tekstiviestejä tai puheluita. Etelä-Oxfordshire', Dan Delaney kirjoitti.
'Ei ole voinut soittaa tai vastaanottaa puheluita tai tekstiviestejä noin kello 11 jälkeen. Olen Swanseassa', lisäsi Debbie Thomas.
Virgin Media ei ole vielä tarjonnut selitystä siitä, mikä aiheuttaa katkon, tai aikataulua, jolloin se todennäköisesti korjataan.
Päivitämme tämän artikkelin lisätiedoilla, kun niitä tulee saataville. Lue oppaamme Virgin Median korvaus saadaksesi selville, oletko velkaa katkon seurauksena .
LuetuinÄlä missaa
