Waitrose löytää uuden tavan toimittaa ruokaa menettäessään Ocado -sopimuksen M&S: lle

Waitrose Ltd.

Horoskooppi Huomenna

Waitrose -ruokaa voi ostaa verkosta pian uuden tavan(Kuva: UGC TMS)



Waitrose on tehnyt sopimuksen Today Development Partnersin kanssa uuden verkkokauppatyökalun kehittämisestä.



Muutos seuraa Ocadon siirtymistä M&S: ään aiemmin tänä vuonna.



Waitrose ei kuitenkaan työskentele täysin uusien kumppaneiden kanssa - kuten Today Developmentsin perusti Ocadon perustaja Jonathan Faiman.

Waitrose & Partnersin toimitusjohtaja Rob Collins sanoi: 'Waitrose.com on suosittu ja tehokas kotiinkuljetuspalvelu, joka kasvaa jo voimakkaasti markkinoiden edellä.

'' Tänään julkistetut suunnitelmat edustavat selkeää sitoutumista nopeaan muutokseen Waitrose.comin kapasiteetissa ja valmiuksissa, kun rakennamme nykyaikaisen, hyvin sijoitetun digitaalisen liiketoiminnan, joka sopii tulevaisuuteen.



Jonathan Faiman, Today Development Partnersin perustaja ja toimitusjohtaja, sanoi: Olen innoissani tästä uudesta hankkeesta enemmän kuin mistään urallani tehdystä.

'' Olen iloinen ja etuoikeutettu saadessani palata John Lewis Partnership -perheeseen ja toimitamme Waitrose.com -asiakkaille maailman parhaan digitaalisen kotiinkuljetuspalvelun.



& quot; Erinomainen online -asiakaskokemus & apos;

Waitrose on ilmoittanut, ettei se enää myy energiajuomia lapsille (Kuva: Bloomberg)

Waitrose.com -palvelu tarjotaan yhdistämällä haaratoimitukset ja sen Coulsdon Fulfillment Center, joka avattiin vuonna 2015 - tällä hetkellä. Vaikka Pohjois -Lontoon aluetta on suunniteltu palvelemaan myös toinen rikastuskeskus.

Tämän päivän uutiset on suunniteltu nopeuttamaan Waitrose.comin kehittämistä lisäämällä merkittävästi kapasiteettia ja automaatiota.

Waitrose.com ja TDP suunnittelevat kolmea huipputeknologiaa hyödyntävää automatisoitua asiakaspalvelukeskusta 'erinomaisen online-asiakaskokemuksen tarjoamiseksi'.

'Uusien asiakaspalvelukeskusten kehittäminen kolminkertaistaa toimituskapasiteettimme, tuoden rakastetun palvelumme ja herkullisen ruoan useammille asiakkaille kaikkialla Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja asettamalla Waitrose.comin tieksi miljardin punnan liikevaihtoon', Collins sanoi ,

Ben Stimson - tällä hetkellä vähittäismyyntijohtaja - on nimitetty johtamaan Waitrose.comin kapasiteetin ja myynnin kasvun toteuttamista ja hän johtaa uutta suhdetta TDP: hen.

Ocadon sopimus M&S: n kanssa

(Kuva: Getty / PA)

Aiemmin tänä vuonna Marks ja Spencer ilmoittivat yhteisyrityksestä, joka yhdistää ruoansa Ocadon teknologiaan ja luo asiakkailleen vertaansa vailla olevan online -tarjouksen.

Se merkitsi Ocadon pitkäaikaisen kumppanuuden päättymistä Waitroseen, joka oli alkanut uudistua.

elvis presley - huumeet

Osana suunnitelmaa M&S ostaa 50% Ocadon Ison -Britannian vähittäiskaupasta, jopa 750 miljoonalla punnalla, rahoitettuna osakkeilla, ja se tarkoittaa, että voit pian ostaa ruokansa verkossa kotiinkuljetusta varten.

M&S: n toimitusjohtaja Steve Rowe sanoi: 'Olen aina uskonut, että M&S Food voisi ja sen pitäisi olla verkossa.'

Hän lisäsi: '' Yhdistämällä M&S Foodin taikuuden Ocadon johtajuuteen verkkoteknologiassa voimme muuttaa Ison-Britannian verkkokauppoja tarjoamalla asiakkaille laajimman, innovatiivisimman ja osuvimman valikoiman Ison-Britannian elintarvikkeiden vähittäiskaupassa palkitulla palvelulla. ''

Uusi 50-50 -yhteisyritys on perustettu Ocadon kanssa - ja se tarkoittaa, että M & S -ruokaa on saatavilla Ocado.comissa viimeistään syyskuusta 2020 alkaen

Ocadon toimitusjohtaja Tim Steiner sanoi: 'Olemme iloisia siitä, että Ison -Britannian vähittäiskaupasta tulee yhteisyritys M&S: n kanssa.'

Hän lisäsi: 'Uskomme, että tämä on paras lopputulos asiakkaille ja tarjoaa entistä paremman valikoiman, palvelun, laadun ja arvon.'

Lue lisää

Parhaat rahatarinat
Morrisons myy pääsiäismunia hintaan 25 p Lomautuspäivä vahvistettu KFC avaa jälleen 100 myymälää toimitettavaksi Supermarkettien toimitusoikeudet selitetty

Katso Myös: