Algeria Gomes ei voinut vaivautua kokkaamaan, mutta ei myöskään halunnut maksaa 160 puntaa(Kuva: Kennedy News/Twitter)
Nainen oli järkyttynyt, kun hän tilasi Deliveroo -takeawayn ja huomasi, että ravintola oli lisännyt huikean 130 punnan pienen tilausmaksun.
Alegria Gomes, 29, ei voinut vaivautua kokkaamaan, kun hän palasi töistä, joten hän kääntyi Deliveroon saadakseen iltaisin ravintoa.
Hän käytti minuutin valitakseen mitä halusi, ennen kuin hän asettui uuteen thaimaalaiseen ravintolaan, jota hän ei ollut syönyt aiemmin - ja ryhtyi tilaamaan täydellistä ateriaa.
Mutta kun hän meni katsomaan, hän huomasi, että lasku oli kasvanut huikea 130 puntaa, kun ravintola oli lisännyt 'pienen tilausmaksun', jolloin hänen kokonaissummansa oli 160,99 puntaa.
Ravintola on puolustanut 130 punnan veloittamista aterian tarjoamiseksi kahdelle vain 45 minuutin ajomatkan päässä Lontoosta (Kuva: Kennedy News and Media)
Alegria sanoi, ettei ollut yllättynyt, koska hengittäminen maksoi yleensä 10 puntaa. Lontoossa, peruutti tilauksen nopeasti ja valitsi sen sijaan uunipizzan, mutta ei ennen uutisten jakamista verkossa.
Uusi thaimaalainen keittiö Barkingissa, Lontoon itäpuolella, pilkattiin pian maksua vastaan - mutta he puolustivat päätöstä, koska he olisivat kestäneet toimittaa Algeriaan Islingtonissa.
Alegria sanoi: 'Se oli melkein kuin välitön hylkääminen. Luulin, etten käytä 160 puntaa. Odotin innolla noutoruokaa, mutta himo kuoli heti, kun näin hinnan.
'Jos olen liian laiska kokkaamaan, en maksa maksaa normaalia 3,99-4,99 puntaa, mutta odotat kuluttavasi niin paljon lounasruokailuun Knightsbridgessä, ettet istuisi kotona asunnossasi.
Algeria Gomes päätti, ettei hän halunnut käyttää 160 puntaa take away -annokseen (Kuva: Kennedy News/Twitter)
'Voit viettää niin paljon saadaksesi todella mukavan ruokailukokemuksen, ei kahta muovista otettavaa kulhoa. Se on hyvin erilaista.
- Olimme vuosien ajan yrittäneet tilata jotain, joten lopulta vain luovutin ja teimme sen sijaan uunipizzan.
'Minua ei ärsyttänyt se. Se oli kevyt ja nauroin siitä. Olen varma, että joku on valmis maksamaan 160 puntaa.
130 £: n pienellä tilausmaksulla & apos; lasku oli yli 160 puntaa (Kuva: Kennedy News and Media)
'' Asuminen Lontoossa ja Islingtonissa on joka tapauksessa tunnetusti kallista, joten minusta oli hienoa olla järkyttynyt hinnasta, koska totut siihen, kuinka kalliita tavarat ovat. Tuo oli hauskaa.
'En ole ajatellut tilata sieltä mitään, en todellakaan, jos se tulee maksamaan niin paljon. Olen varma, että heillä ei ole ollut tilauksia tämän maksun vuoksi. '
Alegria sanoo, ettei hän ajatellut ottaa yhteyttä Deliverooon, koska se olisi ollut vaikeampaa kuin vain itse tehdä ruokaa.
Maksua pilkattiin verkossa, mutta ravintola puolusti tekojaan (Kuva: Kennedy News and Media)
New Thai Kitchen väittää, että he soittavat jokaiselle asiakkaalle, jos heidän tilauksestaan veloitetaan suuri maksu, haluavatko he jatkaa toimitusta ja pitävät sitä perusteltuna.
New Thai Kitchenin tiedottaja sanoi: ”Palveluntarjoajana meillä on tietty matka, jonka kuljemme. Jos tilaus ylittää tämän, vähimmäistilaussumman on oltava niin suuri.
'Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus, ja jos näemme tällaisen tilauksen, soitamme hänelle ja kerromme, että häneltä veloitetaan tietty summa ja kysytään, haluavatko he edelleen jatkaa, voimme peruuttaa tilauksen heidän puolestaan .
- Jos meillä on asiakas Lontoon keskustassa, ei olisi mahdollista lähettää 5 punnan tilausta puolentoista tunnin matkan päässä.
Algeria valitsi sen sijaan uunipizzan (Kuva: Kennedy News and Media)
Kuka on mielestäsi väärässä? Kerro meille kommenteissa.
'Maksu on perusteltu, koska jos ajattelet sitä, kuka tahansa voi tilata Deliveroon kautta mistä tahansa, joten sinun on tarkasteltava matkaa.
'Omistaja on asettanut vähimmäistilauksen Deliveroolle, joten jos se on valikoimamme ulkopuolella, vähimmäistilauksen on oltava tietty määrä.'
Delivero sanoo, että New Thai Kitchen ei ole täysi Deliveroo -kumppani, joten he järjestävät ja maksavat itse toimituksensa.
Deliveroo sanoo, että Alegrian tilauksesta oli saavutettu 15 punnan vähimmäistilausmaksu, joten lisämaksu johtui toimitusetäisyydestä.
Deliveroon tiedottaja sanoi: '' Deliveroossa haluamme, että uskomattomilla asiakkaillamme on paras mahdollinen ruoan toimituskokemus.
'Osoittaaksemme arvostustamme asiakkaallemme, olemme lähettäneet ilmaista luottoa varmistaaksemme, että heillä on upea kokemus seuraavalla kerralla.
'Olemme myös keskustelleet ravintolakumppanin kanssa neuvoaksemme, kuinka he voivat parantaa asiakaskokemusta.'
Alegrian twiitti, mukaan lukien tapahtuman kuvakaappaus ja kieli poskessa -teksti 'ehkä siirtyminen Islingtoniin ei ollut suuri huuto & apos; on kerännyt yli 1200 tykkäystä ja uudelleentwiittausta.
John Calvin vastasi ja sanoi: 'Tämä on kuin kaksi kertaa kuukausimaksu hostellimajoituksesta, jossa olen juuri nyt.'
kim karashian seksinauha
Käyttäjä @JJDodders sanoi: 'Tämän RUDENESS' kuluttaa 25 puntaa ja saa 15% alennuksen & apos; etkä saanut edes tätä alennusta, vaikka käytit 160 puntaa. '
@waterb4by lisäsi: 'Kuinka 20 puntaa on pieni tilaus joka tapauksessa.'
Onko sinulla tarina jakaa? Haluamme kuulla siitä kaiken. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen webfeatures@trinityNEWSAM.com
