15 asiaa, jotka sinun on tiedettävä kauppojen avaamisesta - mukaan lukien palautukset ja aukioloajat

Koronaviirus

Horoskooppi Huomenna

Kansalaisia ​​pyydetään noudattamaan tiukkoja turvallisuusohjeita, kun vähittäiskauppiaat avaavat ovensa tänään Englannissa.



Yli 5,6 miljoonaa ihmistä on nyt täysin rokotettu Yhdistyneessä kuningaskunnassa, joten hallitus on antanut ei-välttämättömille yrityksille vihreää valoa jälleenkaupalle ja pistänyt rahaa takaisin vaikeassa taloudessa.



Mutta pubeja uhkaa 1 000 punnan sakot, jos ne eivät noudata Test and Trace -standardia, ja kauppojen on varmistettava, että kaikki myymälät ovat Covid-turvallisia siitä lähtien, kun ne avataan uudelleen 12. huhtikuuta.



Uuden ohjeistuksen mukaan yritykset saavat avata pukuhuoneet uudelleen, mutta asiakkaita kehotetaan tekemään ostoksia yksin ja maksamaan kortilla mahdollisuuksien mukaan.

Jotkut myyntipisteet käyttävät pidennettyjä aukioloaikoja hallitakseen ylimielisyyttä, ja monet pidentävät palautusaikaansa kattamaan ennen lukitusta ostetut tuotteet.

Englanti siirtyy toiseen vaiheeseen 12. huhtikuuta

Englanti siirtyy toiseen vaiheeseen 12. huhtikuuta (Kuva: Anadolu Agency Getty Imagesin kautta)



Paluu kauppoihin on aivan erilainen kokemus - jopa katkera, kun katsomme surullisesti tiloja ja ikkunaluukkuja, joissa ennen rakastetut tuotemerkit olivat, kertoo kuluttaja -asiantuntija Martyn James. Resolver.co.uk .

aamunkoitto ranskalainen laihtuminen

Viime vuonna valitukset verkkokaupoista ja toimituksista ovat saavuttaneet ennennäkemättömän tason.



Joten minä olen yksi palata pääkadulle (sääntöjen mukaan tietysti).

Yritä tukea ensin paikallisia, riippumattomia kauppoja - ne tarvitsevat eniten apuasi. Ja kaipaat heitä, kun he ovat poissa.

Mutta mitä sinun on tarkkailtava, kun ovet avautuvat uudelleen? Tässä on vaiheittainen oppaamme.

Maanantaista alkaen voimme kokea yhden suurimmista iloista elämässä - tai yhden sietämättömistä olemassaolon kidutuksista näkökulmasi mukaan - selaamisen.

Miljoonien ihmisten odotetaan laskeutuvan pääkaduille maanantaina lukituksen helpottamisen jälkeen (Kuva: Getty Images)

1. Pidennetty aukioloaika

Myymälät voivat pidentää aukioloaikojaan maanantaista kello 22: een, jotta voidaan helpottaa kävijöiden tilaa ja välttää ruuhkia.

paras katuperustus

Pidennetyn ikkunan ansiosta ihmiset voivat tehdä ostoksia ruuhka-aikoina välttääkseen ylikuormittumisen ja siten tartunnan leviämisen.

Martyn James sanoo, että niillä, jotka tekevät ostoksia myöhempinä vuorokaudenaikoina, on myös suuremmat mahdollisuudet saada pussit kauppaan.

Kuten tajuavat myyntifanit tietävät, supermarketit pyrkivät täydentämään hyllyjään tai merkitsemään esineitä illalla, joten ajoita matkasi oikein välttääksesi ylimielisyyttä ja saatat saada paremman tarjouksen myös prosessissa.

2. Jonot ja naamarit

Covid -varianttien leviämisen ja uuden sulkeutumisvaaran jatkuva mahdollisuus, ennaltaehkäisevät rajoitukset ovat edelleen hyvin voimassa.

Ostajien tulee olla valmiita jonottamaan kauppojen ulkopuolelle maanantaista lähtien, koska monilla myyntipisteillä on rajoituksia siihen, kuinka monta asiakasta päästetään sisään kerrallaan.

Yksi suurimmista valitusten alueista viime vuonna, kun oli kyse ostoksista todellisessa maailmassa, oli naamioiden käyttö ja täytäntöönpano, Martyn sanoi.

On epäoikeudenmukaista odottaa kauppojen toimivan poliisin tavoin aggressiivisten naamioiden väärentäjien kanssa. Mutta odota paljon tiukempaa sääntöjen noudattamista kuin viime kerralla.

3. Etäisyydellä on väliä

Kahden metrin sääntö on edelleen voimassa, eikä sitä ole tarkoitus tarkastella virallisesti uudelleen ennen 17. toukokuuta.

Pyri noudattamaan sääntöjä mahdollisuuksien mukaan - jokainen pieni kuuliainen toiminta auttaa lisäämään mahdollisuuksia uusien rajoitusten poistamiseen.

4. Pukuhuoneet

Ensimmäisen lukituksen päätyttyä monet ihmiset olivat yllättyneitä huomatessaan, että sovitushuoneet olivat edelleen kiellettyjä.

Yritykset saavat kuitenkin avata sovitushuoneet uudelleen 12. huhtikuuta alkaen tiukkojen turvallisuusohjeiden mukaisesti.

xbox one s black friday 2019 uk

Tavarat on höyrytettävä tai pidettävä poissa kauppatiloilta 72 tuntia kokeilun jälkeen, jatkuvan ilmanvaihdon on oltava paikallaan ja kaikki kennot on desinfioitava jokaisen käytön jälkeen.

Jotkut myymälät saattavat sulkea kaikki muut huoneet mahdollisen ylikuormituksen vähentämiseksi.

5. Palauttaa

Varmista ennen maksamista, että tiedät, mikä palautuskäytäntö koskee myymälää. Tästä ei ole lainsäädäntöä, mutta monet vähittäiskauppiaat tarjoavat laajennettua tuottoa ennen lukitusta ostetuille tuotteille.

Toiset tarjoavat pidempiä aikoja niille, jotka ostavat pukuhuoneiden ollessa suljettuina.

Jos haluat viedä muutaman tuotteen kotiin kokeiltavaksi, keskustele ensin myyntiassistentin kanssa - älä oleta, että voit tehdä tämän, Martyn selittää.

Oikeutesi palauttaa täysin kunnossa olevat tavarat (eivät vahingoittuneet tai likaiset) ovat myymälän harkinnan mukaan, vaikka ne eivät vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.

Miksi et käytä aikaa palautuskäytännön tarkistamiseen jälleenmyyjän verkkosivustolla, kun olet jonossa?

6. Online -edut

Kuluttajasopimussääntöjen mukaan, kun ostat suurimman osan tavaroista verkossa, sinulla on 14 päivän ikkuna, jonka aikana voit muuttaa mieltäsi tai peruuttaa tilauksen.

Sinulla ei ole tätä ostaessasi henkilökohtaisesti, joten älä oleta, että voit palauttaa jotain vain siksi, että olet muuttanut mielesi.

Muista kuitenkin, että kaikki tavarat tai palvelut, jotka ovat vahingoittuneet tai joita ei mainosteta, voidaan palauttaa täyden hyvityksen saamiseksi 30 päivän kuluessa riippumatta siitä, mistä ostit tuotteen, Martyn selittää.

7. Säilytä kuitti

Muista pyytää kassasta kuitti, jotta voit palauttaa ostamasi tavarat, jos vastaanottaja ei halua niitä - ja pidä kiinni myös kassakuitistasi.

Verkkopankkisovelluksesi heiluttaminen kauppamyynnissä ostotodistukseksi ei todennäköisesti onnistu, vaan se saattaa myös vaarantaa pankkitilisi.

uusia coca colan makuja

Tallenna vaihtoehtoinen ostotodistus hätätilanteita varten - älä koskaan paljasta pankkitietojasi.

8. Katso älä koske

Pandemia on muuttanut tapaamme tehdä ostoksia perusteellisesti - joten odottakaa, että monet kauppiaat ottavat käyttöön ”katso, mutta älä koske” -sääntöjä.

Yllättävän suuri määrä ihmisiä on ottanut minuun yhteyttä sanoakseen, että he ovat tyytymättömiä siihen, että ihmiset voivat mennä kauppoihin ja koskettaa asioita tilapäisesti - tuoreiden tuotteiden vihan keskipisteenä, Martyn sanoi.

Älä oleta, että voit koskea esimerkiksi tuoreeseen ruokaan, ellei jälleenmyyjä sano, että se on kunnossa. Sama voi jopa mennä liukumiseen takin kanssa kaupassa.

9. Lahjakortit ja tositteet

Odotan, että vuosi 2021 on täynnä valituksia tositteista ja lahjakorteista. Erityisesti lunastamalla heidät, Martyn varoitti.

Monet lahjakortteistasi ja tositteistasi ovat saattaneet vanhentua lukituksen vuoksi. Älä odota, kunnes tulet kauppaan väittelemään tästä.

Siirry verkkoon ja katso, onko yritys pidentänyt viimeisen käyttöpäivämäärän. Jos ei, tarkista, hyväksyykö verkkokauppa tositteita tai lahjakortteja (monet eivät ole olleet verkko -ostoksia varten).

Jos näin on, voit väittää, ettet ole voinut käyttää kuponkia tai lahjakorttia ja jälleenmyyjän tulisi ainakin pidentää määräaikaa.

10. Palautukset myymälässä

Vähittäiskauppiaat ovat tulvinut kyselyiltä ihmisiltä, ​​jotka pitävät kiinni ei -toivotuista joululahjoista lukituksen ansiosta.

Tämä asiakaspalvelupiste on todennäköisesti erittäin kiireinen, joten miksi et voi 'lentää' ohi myymälän oven henkilökuntaa ja kysyä, mikä sopimus on tavaroiden palauttamisesta sen sijaan, että heittäisivät ne myymälään odottamaan jono, jonka jälkeen hänet lähetetään takaisin kotiin, Martyn sanoo.

halvin päivä lentää

Sinun ei tarvitse jonottaa kysyäksesi nopeaa kysymystä.

11. Kaledonialainen saalis

Skotlannissa, vaikka jotkut kaupat pystyivät avaamaan aikaisemmin kuin muu Iso-Britannia, ei-välttämättömät vähittäiskauppiaat eivät todennäköisesti avaudu vasta 26. huhtikuuta.

Jokaisen Yhdistyneen kuningaskunnan neljän maan matkustussäännöt ovat voimassa milloin tahansa, joten tarkista ennen kuin ylität rajan.

12. WC

Myymälän pesutilat saavat avautua, mutta wc: t on pidettävä puhtaina ja sosiaalista etäisyyttä on noudatettava mahdollisimman paljon.

Myymälöitä kannustetaan toimittamaan käsienkuivauslaitteita, kuten paperipyyhkeitä, jatkuvia rullapyyhkeitä tai sähkökuivaimia.

13. Tee ostoksia itse

Asiakkaita kannustetaan tekemään ostoksia yksin ja vain muiden ihmisten, kuten lasten, kanssa silloin, kun se on ehdottoman välttämätöntä.

14. Testaajat ovat poissa korteilta

Testaajat eivät ole sallittuja ja asiakkaita kannustetaan koskemaan vain tuotteita, jotka he aikovat ostaa.

15. Maksa kortilla

Asiakkaita pyydetään maksamaan kortilla tai ilman kontaktia mahdollisuuksien mukaan.

Tilaa NEWSAM Money -uutiskirje, niin saat viimeisimmät neuvot ja uutiset

Yleisluotosta lomautukseen, työoikeuksiin, matkapäivityksiin ja hätäapuun - meillä on kaikki suuret taloudelliset tarinat, jotka sinun on tiedettävä juuri nyt.

Tilaa NEWSAM Money -uutiskirjeemme täältä.

Katso Myös: