Kymmenet tuhannet omistajat kertoivat, mikä heidän autossaan oli vialla(Kuva: Getty)
Vialliset akut, toimintahäiriöiset ulko -ominaisuudet ja vino jousitus ovat joitakin yleisimmistä vikoista, joita Britannian suosituimpien autojen kuljettajat löytävät.
mitä tapahtui michael schumacherille
Näin kertoo kuluttajaryhmä Which ?, joka kysyi yli 40 000 ihmiseltä - jotka omistivat yli 50 000 autoa - mikä oli mennyt vikaan auton ostamisen jälkeen.
Mikä? Natalie Hitchins sanoi: 'Omistajien pitäisi voida luottaa siihen, että valmistajat saavat heidät tietoisiksi näistä ongelmista ja tarjoavat korjauksen, kun he näkevät toistuvan ongelman.
On erittäin tärkeää, että nämä valmistajat tiedottavat yleisölle näistä vakavista vikoista ja varmistavat, että ajoneuvojen omistajat eivät jää taskuun, jos takuun ulkopuolella ilmenee ongelmia.
Kumpi? haluaa, että valmistajat peruuttavat nämä autot - näin kuljettajat saavat hälytyksen ja autot voidaan korjata ilmaiseksi riippumatta siitä, onko auto edelleen takuu voimassa vai ei.
Nissan Qashqai on tähän mennessä 5. myydyin auto (Kuva: moniste)
Nissan Qashqain rikkoutumisprosentti oli suurin kaikista haastetuista ajoneuvoista, ja yksi omistajista viidestä (20%) kyselyyn vastanneista sanoi, että heidän täytyi vaihtaa akku viimeisen vuoden aikana, mikä on viisi kertaa keskimääräistä nopeampaa.
'Olemme tietoisia joistakin akkuhäiriöistä ja olemme ryhtyneet toimiin tämän ongelman ratkaisemiseksi, mukaan lukien akun toimittajamme vaihtaminen, ja aloittaneet vapaaehtoisesti kampanjan kehonhallintamoduulin ohjelmiston päivittämiseksi Qashqaisissa huhtikuun 2018 ja helmikuun 2019 välisenä aikana .
Lawrence-julkkikset menevät seurustelemaan
'Teemme yhteistyötä asiakkaiden kanssa.'
Korkein vikaprosentti oli Tesla Model S: n omistajien keskuudessa, jotka ovat 3–8 vuoden ikäisiä, ja hämmästyttävä 67% omistajista ilmoitti ongelmasta autossaan.
Joka kymmenes (alle kolmen vuoden ikäisten autojen) Tesla Model X -omistaja kertoi myös kokeneensa ongelmia ulkoisissa ominaisuuksissa, kuten ovenkahvat, lukot, polttoainesäiliön korkit tai tavaratilan.
Tesla sanoi: ”Tarkistamme jokaisen ajoneuvon ennen kuin se lähtee tehtaalta. Takuu kattaa kaikki ovenkahvoihin tarvittavat korjaukset ja vaihdot enintään neljä vuotta.
'Toisin kuin muut valmistajat, Tesla voi suorittaa korjaustöitä mobiilipalvelun kautta, joka voidaan tehdä asiakkaan kotona tai toimistossa.'
Monien automaattisten Ford B-Maxien voimansiirrossa havaittiin ongelmia (Kuva: Ford)
Lue lisää
valeleski hämähäkki Yhdistyneessä kuningaskunnassa
Kuinka alentaa ajon kustannuksia
Hypermiling - Kuinka käyttää 40% vähemmän polttoainetta Telematiikka - mitä se on ja miten se toimii Halvimmat autot, joita voit ostaa 6 asiaa, jotka on tarkistettava ENNEN MOT: n saamistaOmistajat ilmoittivat, että neljänneksellä (25%) automaattisista Ford B-Max -autoista vuosina 2012–2017 oli ongelmia Powershift-vaihteistossa, kun taas yli 28% Seat Alhambran omistajista ilmoitti pakokaasu- tai päästöjärjestelmään liittyvistä ongelmista.
Noin 22,9% Alhambran omistajista sanoi myös, että heillä oli ongelmia sen keskeyttämisen kanssa.
Muita toistuvia vikoja havaittiin BMW 5-sarjan Touring (2010-2017) -kuljettajissa, joissa lähes joka neljäs (24,7%) sanoi, että heillä oli ongelmia jousituksen kanssa.
BMW sanoi: '' BMW valvoo jatkuvasti markkinoilla olevien ajoneuvojemme laadunvalvontaa. Vain pieni osa vuoden 2019 alkupuoliskon asiakaskontakteista liittyi kaikenlaisiin keskeytyskysymyksiin. alle kuusi 10 000: sta kaikissa malleissamme viittaa jousitusongelmiin. Jos asiakas haluaa keskustella huolenaiheista, hän voi soittaa BMW: n asiakaspalveluun. ''
Seat sanoi: '' Seat UK on huolissaan, mutta ilman yksityiskohtia emme voi tunnistaa ja selittää näitä tuloksia. Tarjoamme kattavan takuun, joka kattaa kolme vuotta/60 000 mailia. Palvelutietomme tunnistavat tarpeen työpajakampanjoille, jotka julkaistaan mahdollisimman nopeasti. ''
'Olemme tietoisia näistä ongelmista ja olemme aiemmin päivittäneet jälleenmyyntiverkostomme ratkaistaksemme ne asiakkaille.
'Pidensimme myös autojen takuuta kolmesta viiteen vuoteen/60 000: sta 100,00 mailiin. Missä omistajat eivät kuulu, Ford -asiakaspalvelukeskuksemme (katso ford.co.uk ) arvioi kukin erikseen suotuisan liikearvon perusteella. ''
