Huoltoasemat ovat jälleen avoinna yleisölle maanantaista alkaen(Kuva: Getty Images)
Sainsbury on ilmoittanut suunnitelmistaan avata joitakin huoltoasemia uudelleen ensi viikosta osana vaiheittaista lähestymistapaa, joka lopulta saa kaikki toimipisteet takaisin toimintaansa.
Pomo Mike Coupe julkisti asiakkaille viimeisen 24 tunnin aikana lähettämässään kirjeessä sarjan uusia toimenpiteitä, mukaan lukien myöhemmät aukioloajat, kun Britannia ylittää koronaviruksen huippunsa.
Tämä sisältää lähikauppoja, jotka pidentävät aukioloaikojaan klo 23.00, jotta voidaan hallita pitkiä sosiaalisen etäisyyden jonoja asuinalueilla.
Myös suurempia kauppoja avataan kello 8.00–22.00 osana tapahtumien nopeuttamista.
Ruokakaupan mukaan se on nyt lanseerannut uuden puhelinpalvelun haavoittuvalle ostajalle - mahdollistaa vaikeuksissa olevat kotitaloudet tilaamaan suoraan puhelimitse.
'Meillä on nyt viisi kertaa enemmän henkilökuntaa käsittelemään tätä', Coupe sanoi.
Online -hyvityspyyntöjä ei kuitenkaan enää käsitellä toimituksen yhteydessä. Sen sijaan asiakkaita pyydetään vaatimaan hyvitystä puuttuvista tuotteista ja korvauksista, jotka eivät olleet aivan oikein.
Ruokakauppa seuraa B&Q: n jalanjälkiä, joka avasi ovensa tällä viikolla (Kuva: Ian Cooper/North Wales Live)
”Auttaaksemme kollegoitamme sosiaalisesti etääntymään, emme enää pyydä heitä hyväksymään ei -toivottuja vaihtoja tai käsittelemään hyvityksiä kotiovellesi.
'Jos et halua vaihtoja, sinun on soitettava meille ja kerrottava hyvitys puolestasi', Coupe sanoi.
Osana meneillään olevia toimenpiteitään supermarket sanoi tarjoavansa jatkossakin oman ostotunnin haavoittuvassa asemassa oleville ja ikääntyneille asiakkaille.
Tämä koskee joka maanantai, keskiviikko ja perjantai klo 8.00–9.00.
NHS ja sosiaalityöntekijät voivat tehdä ostoksia supermarketeissa maanantaista lauantaihin klo 7.30–8.00 ennen niiden avaamista.
Se pidentää myös monien lähikauppojen aukioloaikoja klo 22 tai 23.00 (Kuva: Surrey -mainostaja)
Ja maanantaista alkaen kaupat pidentävät aukioloaikojaan auttaakseen hallitsemaan pitkiä jonoja sosiaalisen etäisyyden ulkopuolella.
- Teemme parhaamme vähentääksemme jonotusaikaa myymälöissämme ja niiden ulkopuolella. Tämän helpottamiseksi olemme pidentäneet aukioloaikojamme. ''
Maanantaina valtaosa Sainsburyn kaupoista on avoinna klo 8.00-22.00.
'' Asennamme perspex-suojaverkkoja huoltoasemamyymälöihimme, ja ne avautuvat jälleen ensi viikolla. ''
Ketju kertoi myös pidentävänsä aukioloaikoja monissa lähikaupoissa klo 22 tai 23.00. Voit tarkistaa alueesi viimeiset aukioloajat ennen ostoksia tässä .
'' Auttaaksemme jonottaa myymälöissä, asennamme ylimääräisiä suojaverkkoja miehitettyjen kassien väliin.
'Nämä näytöt auttavat pitämään kollegamme ja asiakkaamme turvassa ja tarkoittavat sitä, että voimme avata paljon enemmän miehitettyjä kassoja myymälöissä, joissa niitä on.
'Asennamme niitä yli 150 myymälään seuraavan viikon tai kahden aikana, ja pidän teidät ajan tasalla tästä ja muista toimenpiteistä, joita teemme tehdäksemme ostosmatkasi nopeammaksi ja helpommaksi.' '
Viimeisimmät muutokset tulevat vain muutamaa päivää sen jälkeen, kun Asda esitteli 'ei kosketusta' -app; kehotetaan asiakkaita noutamaan vain tavarat, jotka he aikovat ostaa.
