TalkTalk -huijaukset: Puhelut, jotka yrittävät tavoittaa sinut ilmaisilla päivityksillä ja teknisellä tuella - älä lannistu

Puhu Puhu

Horoskooppi Huomenna

Hallituksen viralliset luvut paljastavat, että britit joutuvat todennäköisemmin petosten uhreiksi kuin mikään muu rikos.



Viimeisten kolmen kuukauden aikana Action Fraud - Yhdistyneen kuningaskunnan huijausten torjuntaosasto - on saanut yli 130 000 ilmoitusta uhreilta, jotka ovat olleet tietoverkkovarkaiden kohteena, vain vuosi sen jälkeen, kun henkilöllisyyspetokset olivat ennätykselliset Yhdistyneessä kuningaskunnassa.



Mutta se ei ole vain tietoverkkorikollisuus, joka kasvaa. Rikolliset käyttävät myös kylmän puhelun taktiikoita houkutellakseen uhreja - usein esiintymällä hyvämaineisina yrityksinä.



Viime kuukausina useat TalkTalk -asiakkaat ovat ottaneet twitteriin puheluita, jotka teeskentelevät olevansa teleyrityksen jättiläisiä, lupaamalla puuttua 'vanhojen reitittimien ongelmiin'.

Joissakin tapauksissa uhrit sanovat, että heidät on kutsuttu tyhjästä ja heille on tarjottu ilmaista tukea TalkTalk -teknikkona.

Tämä sisälsi etäyhteyden luovuttamisen tietokoneelleen. Useimmissa tapauksissa numerot alkavat & 01; Asiakkaat ilmoittavat seuraavan numeron epäilyttäväksi: 01240 043395.



Twiitit tulivat sen jälkeen, kun tammikuussa oli paljon valituksia asiakkaista, jotka väittivät, että huijarit soittivat heille melkein heti sen jälkeen, kun he olivat ilmoittaneet teknisistä ongelmista TalkTalkille.

Joissakin tapauksissa he väittivät tietävänsä jopa henkilökohtaiset tietonsa.



Yksi asiakas, David Webb Bathista, soitti puhelimelta conmanilta, joka väitti voivansa auttaa häntä Internet -ongelmassaan, vain 10 minuuttia sen jälkeen, kun hän oli lähettänyt sähköpostia TalkTalkin asiakaspalvelutiimille yhteysongelmista.

Kaappaajat suostuttivat minut antamaan heille etäkäytön tietokoneelleni ja heiluttivat puhelinlinjaani viisi tai kuusi tuntia, hän kertoi The Expressille.

Huijarit kertoivat Webbille, että he olivat vahingossa hyvittäneet 4000 puntaa luvatun 200 punnan sijasta, ja pyysivät häntä palauttamaan ne.

Tietokoneen näytössä näkyy TalkTalkin kirjautumissivun tiedot

Yritykset käyttävät suuria nimiä, kuten televiestintäjätti TalkTalkia uhriensa huijaamiseen (Kuva: REUTERS)

Onneksi Webbin pankki kieltäytyi hyväksymästä maksua, koska se tunnisti petollisen toiminnan.

parhaat peruskoulut Isossa-Britanniassa

Eräs eläkkeellä oleva IT -teknisen tuen työntekijä on myös sanonut, että häneen otettiin yhteyttä lankapuhelimessa 30 minuutin kuluessa siitä, kun hän oli ottanut yhteyttä TalkTalkiin hitaista laajakaistayhteyksistä.

Hän väitti, että huijari sanoi, että he suorittavat joitain tarkastuksia, mutta kun he olivat kertoneet hänelle olevansa oikeutettu korvaukseen, rikolliset yrittivät saada hänet avaamaan tilinsä.

Hän sanoi: He lainasivat salasanan, joka minulla oli, kun TalkTalk -data hakkeroitiin jokin aika sitten.

Silloin tajusin, että se oli huijaus, joten kirjauduin nopeasti ulos ja katkaisin puhelun.

Vuonna 2017 Information Commissionerin toimisto (ICO) määräsi TalkTalkille 100 000 punnan sakon, koska se asetti riskin huijareiden asiakastiedoista.

ICO päätti, että yritys salli henkilöstön käyttää suuria määriä tietoja, mikä tarkoitti sitä, että väärinkäyttäjät voivat hyödyntää niitä.

TalkTalkin tiedottaja sanoi tuolloin: 'Valitettavasti kaikenlaiset huijaukset ovat lisääntymässä Britanniassa, minkä vuoksi investoimme jatkuvasti uusiin tapoihin suojella asiakkaitamme.'

Mitä tehdä, jos olet petoksen uhri?

Henkilötietojesi varastaminen voi olla hyvin tuskallista

Sillä, mitä teet seuraavaksi, on todella merkitystä

Pahin mahdollinen asia, jos sinua kohdellaan, on olla hiljaa. Tämä ei ainoastaan ​​vähennä mahdollisuuksiasi korjata vahinkoa, vaan myös pienentää mahdollisuuksia, että hakkeri jää kiinni. Tämä puolestaan ​​tarkoittaa entistä enemmän uhreja.

`` Ei voida karttaa sitä, että petokset ja tietoverkkorikollisuus lisääntyvät, ja sen anonyymi ja maailmanlaajuinen luonne tekee siitä entistä houkuttelevamman rikollisille '', Lontoon kaupungin poliisikomissaari Ian Dyson sanoi.

- Siellä on selvästi ihmisiä, jotka ovat joutuneet tämän tyyppisen rikoksen uhreiksi ja jotka eivät ole ilmoittaneet, ja tämä voi johtua siitä, että he ovat hämmentyneitä kokemastaan.

'Mutta meidän ei tarvitse olla hämmentyneitä, ja kehotamme kaikkia uhreja ilmoittamaan Action Fraudille, koska tämä auttaa meitä ymmärtämään ja ratkaisemaan ongelman', hän lisäsi.

Jos joudut petoksen uhriksi, voit suojella itseäsi.

”Saatuamme nämä raportit voimme varmistaa, että heikoimmassa asemassa olevat ovat asianmukaisesti suojattuja ja saavat oikeaa tukea. Se varmistaa myös, että voimme kehittää älykkyyttämme ja varoittaa ihmisiä rikollisista ennen kuin heillä on mahdollisuus iskeä '', Dyson lisäsi.

Jos saat sähköpostin tai puhelun, jota et tunnista, mieti aina kahdesti ennen kuin vastaat tai avaat liitetiedostoja - äläkä luovuta arkaluonteisia tietoja.

Sinun tulee myös olla varovainen tietokoneellasi käytettäessäsi, jos käytät puhelinta hätänumeroihin - koska hakkeri on paikalla, he voivat nähdä, mitä näytölläsi näkyy, ja jopa kertoa, mitä painat näppäimistöllä.

Vaihda salasanasi ja ilmoita huolesi Toiminta Petos - he voivat tutkia tapauksen puolestasi.

Jos uskot pankkitietojesi vaarantuneen, ilmoita asiasta pankille mahdollisimman pian.

Jos haluat lisätietoja petoksista, riskeistä ja turvatoimista, katso opas turvallisuudesta täällä.

14:n henkinen merkitys

Lue lisää

Huijaukset, joita kannattaa varoa
& Apos; kiinni ylinopeudesta & apos; huijaus Tekstit, jotka näyttävät todellisilta EHIC- ja DVLA -huijarit 4 vaarallista WhatsApp -huijausta

Mitä TalkTalk sanoo

TalkTalk on antanut verkossa olevasta ohjekeskuksesta asiakkailleen varoituksen, joka varoittaa ihmisiä kylmäpuheluista, joiden väitetään johtuvan heistä.

Hälytys sanoo:

Huomaa, että huijarit soittavat asiakkaille, jotka väittävät olevansa TalkTalkista, mukaan lukien automaattiset puhelut, joissa neuvotaan painamaan 1.

Puhu puhu ÄLÄ soittaa automaattisia puheluita, se on huijaus. CallSafe on uusi ilmainen soittoominaisuutemme, joka pysäyttää ei -toivotut puhelut. Kytke se päälle yksinkertaisesti soittamalla 1472 kotipuhelimellasi.

Jos saat puhelun, joka väittää olevansa TalkTalkista ja olet epävarma, sulje puhelin ja soita meille takaisin kotipuhelimestasi soittamalla numeroon 150. Voit myös Ilmoita numero .

Jos olet joutunut puhelinhuijauksen tai tietoverkkorikollisuuden uhriksi, ota yhteyttä: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk.

Suojaa itsesi huijareilta

Saat lisätietoja online -turvatoimista alla olevista oppaistamme:

Katso Myös: