Tesco sulkee Direct -verkkosivustonsa
Tesco Direct lopettaa toimintansa 9. heinäkuuta 2018.
Lausunnossaan yhtiö sanoi aloittaneensa siirtymisen jo jonkin aikaa sitten ja asiakkaat ostavat Tesco.com voi jo ostaa tuotteita, kuten leluja, kotia ja keittiövälineitä verkossa.
Tiedottaja kertoi kuitenkin NEWSAM Moneyille, että jotkin linjat eivät vaihda ennen kuin verkkosivusto suljetaan.
Tesco Directin muutokset eivät vaikuta sen verkkokauppaan.
Joten kun Tesco Direct ei ole enää tätä maailmaa varten, Cambridge News päätti vilkaista sitä, miten se vaikuttaa myymälän asiakkaisiin.
Mikä on Tesco Direct?
Tesco ylläpitää kahta erillistä sivustoa online -tilauksille, Tesco.com kaikille päivittäistavaroihin liittyville tilauksille ja Tesco Direct, joka käsittelee kaikkia muita kuin päivittäistavarakauppaan liittyviä tuotteita, mukaan lukien koulupuvut, ja sen F & F -vaatteet.
Siirretäänkö jotain Tesco Directistä Tescon pääsivulle?
Kyllä, mutta ei kaikki. Tesco on sanonut, että sen koulupuvun kirjontapalvelu siirtyy Tesco Directistä palveluun Tesco.com .
F&F -tavarat eivät ole enää saatavilla verkossa 9. heinäkuuta jälkeen, mutta ne ovat edelleen saatavilla myymälässä.
Tescon pääverkkosivustolla on myymälässään myös yli 2000 muuta kuin elintarvikkeeseen tai juomaan liittyvää tuotetta, jotka ovat edelleen ostettavissa 9. heinäkuuta jälkeen, ja yhtiö toivoo voivansa laajentaa tätä valikoimaa entisestään.
Voinko silti tilata tavaraa Tesco Directistä?
Kyllä, 9. heinäkuuta asti voit tehdä tilauksia verkkosivustolta, mutta mitä nopeammin teet nämä tilaukset, sitä parempi.
Tesco on jo lopettanut seuraavana päivänä kaikkien verkkosivustolta tehtyjen tilausten toimittamisen, ja sama koskee myös napsautusta+kerätä tilauspisteitä myymälöissä, jotka on kytketty pois päältä.
12-vuotias äiti uk
Supermarket on myös lopettanut tavaroiden varastoinnin Tesco Directille, joten näin on vain niin kauan kuin varastoja riittää?
Ole varovainen julkaisua edeltävien tilausten kanssa (Kuva: Getty Images)
Tilasin ennakkoon jotain Tesco Directiltä, saanko sen silti?
Tesco on vahvistanut, että se täyttää kaikki ennakkotilaukset ennen 9. heinäkuuta vapautetuille tavaroille ja toimitetaan aikataulun mukaisesti.
Jos pelin/DVD: n/kirjan julkaisupäivä on kuitenkin 9. heinäkuuta, Tesco peruuttaa tämän tilauksen.
Yhtiö sanoo palauttavansa kaikki ennakkotilaukset suoraan käyttäjän Tesco -tilille ja ilmoittanut asiasta asiakkaalle sähköpostitse.
Tesco neuvoo pitämään yhteystietosi ajan tasalla heidän kanssaan, jotta voit varmistaa hyvityksen.
fiona tai carroll aviomies
Voinko edelleen käyttää lahjakorttiani/tositteitani?
Kyllä, voit edelleen käyttää kaikkia Tesco Direct -lahjakortteja ja kuponkeja sen jälkeen, kun sivusto on suljettu Tesco -myymälöissä tai Tesco.com .
Voinko palauttaa Tesco Direct -tuotteet 9. heinäkuuta jälkeen?
Kyllä, vaikka prosessi voi olla hieman erilainen.
Jos muutat mieltäsi tilauksen vastaanottamisen jälkeen, Tesco tarjoaa edelleen hyvityksiä ja palautuskäytäntöjä 30 päivän ajan tuotteen ostamisen jälkeen.
Jos sinulla on ostotodistus (joka lähetetään sinulle joka tapauksessa), voit silti vaatia hyvitystä.
Jos tuote on rikki tai viallinen, voit silti saada hyvityksen. Tesco on kuitenkin sanonut, että se ei tarjoa korjaus- tai korvaavaa tuotetta kuten ennen.
Tämä on pidettävä mielessä, jos alat nähdä tavaroiden menevän raivaushintaan, koska sinulle palautetaan vain ostetun tuotteen kauppahinta.
