Sainsbury on juuri ottanut käyttöön uuden toimituspolitiikan varmistaakseen, että vanhukset ja heikoimmassa asemassa olevat saavat etusijan.
Se on myös muuttanut aukioloaikojaan suojellakseen haavoittuvaisia ostajia ja antaakseen avainhenkilöille tarvitsemansa ennen hyllyjen tyhjentämistä.
Toimitusjohtaja Mike Cope kirjoitti ostajilleen lähettämässään viestissä: ”Monet teistä ovat kirjoittaneet minulle viimeisten 24 tunnin aikana kertoakseen, että pidätte ajatuksesta NHS: n työntekijöiden sekä vanhusten ja vammaisten asiakkaiden ensisijaisista ostoksista, mutta niiden pitäisi olla eri aikoina.
'Siksi olemme päättäneet antaa NHS: lle ja sosiaalityöntekijöille mahdollisuuden tehdä ostoksia supermarketeissamme puoli tuntia ennen niiden avaamista joka päivä. Joten jokainen, jolla on NHS ID, voi tehdä ostoksia joka päivä maanantaista lauantaihin klo 7.30-08.00. Olemme iloisia voidessamme tarjota ensisijaisia ostoksia kaikille NHS: n ahkeralle henkilökunnalle eri puolilla maata, jotka työskentelevät niin kovasti pitääkseen meidät kaikki turvassa ja hyvin.
'' Tämän lisäksi kaikki maanantaimme, keskiviikkona ja perjantaina kaikki supermarketimme omistautuvat klo 8.00-09.00 palvelemaan vanhuksia, vammaisia asiakkaita ja hoitajia. ''
Uudet toimitussäännöt alkavat tänään (Kuva: Lehdistöjärjestö)
tuuletin vauvan huoneeseen
Toimituskuljettajat asettavat etusijalle ikääntyneet ja haavoittuvat asiakkaat
Pomot tekivät myös muutoksia toimitussääntöihin.
'Monet teistä ovat myös kysyneet minulta ensisijaisia online -toimitusaikoja vanhuksille, vammaisille ja haavoittuvassa asemassa oleville asiakkaille', Coupe kirjoitti.
'' Olemme pystyneet tunnistamaan useita asiakkaita ikääntyneiksi ja haavoittuvaisiksi heidän aiemmin antamiensa tietojen perusteella.
Seuraa tuoreimpia uutisia ilmaisesta NEWSAM -sovelluksesta
Saat viimeisimmät tiedot koronaviruskriisistä - sekä maailman uutisia, jalkapallouutisia ja julkkisuutisia - käden ulottuvilla 24/7 The NEWSAM -sovelluksella.
Ilmainen lataus sisältää viimeisimmät uutiset, kuvagalleriat ja live -blogit kaikista tärkeimmistä tapahtumista.
Ja yhden nopean synkronoinnin jälkeen voit lukea sisältöämme liikkeellä ollessasi verkossa - saatavilla osoitteessaja.
'Näihin tietoihin kuuluisivat syntymäaika ja se, oletko koskaan käyttänyt haavoittuvassa asemassa olevaa asiakaspalvelua. Kaikille näille asiakkaille lähetämme sinulle sähköpostitse tänään (sunnuntaina) tiedot siitä, milloin lähtö- ja saapumisaikoja tulee saataville.
Kuljettajille on myönnetty käsidesi, joka pitää asiakkaat turvassa (Kuva: Getty Images/iStockphoto)
'Jos et saa sähköpostia ja pidät itseäsi haavoittuvassa asemassa, käy maanantaina Groceries Online -verkkosivullamme saadaksesi lisätietoja siitä, miten otat meihin yhteyttä.
'' Työskentelemme myös mahdollisimman nopeasti sellaisen vaihtoehdon parissa, jolla ihmiset voivat rekisteröidä itsensä vammaiseksi ja haavoittuvaksi verkkokauppatilillään. ''
Sainsburyn mukaan ikääntyneiden, vammaisten ja haavoittuvassa asemassa olevien asiakkaiden tulisi ottaa yhteyttä numeroon 0800 328 1700 prioriteettiluetteloon sijoittamiseksi.
Lue lisää
Koronaviruksen supermarket muuttuu
Supermarketin uudet aukioloajat Supermarketit poistavat rajoituksia Kenellä on vielä toimituspaikkoja jäljellä Saako lapset myös kauppoihinUudet säännöt kokonaisuudessaan:
Maanantaista 23. maaliskuuta alkaen kaikki supermarketimme ovat avoinna maanantaista lauantaihin klo 8.00–20.00. Joitakin Skotlannin kauppoja lukuun ottamatta sunnuntaisin aukioloajat pysyvät samana (tarkista myymäläsi sunnuntaiaukioloajat Store Locatorista). Sainsburyn paikallis- ja huoltoasemien aukioloajat pysyvät ennallaan
Joka maanantai, keskiviikko ja perjantai, kaikki supermarketit omistavat 08.00–9.00 iäkkäiden asiakkaiden, vammaisten asiakkaiden ja hoitajien palvelemiseen
Hauskoja parhaan miehen puheesimerkkejä ilmaiseksi
NHS ja sosiaalityöntekijät voivat tehdä ostoksia puoli tuntia ennen avaamistaan maanantaista lauantaihin. Kaikki, joilla on NHS -tunnus, voivat tehdä ostoksia klo 7.30–8.00 näinä päivinä
Ensisijaiset online -toimitusajat vanhuksille, vammaisille ja heikossa asemassa oleville asiakkaille. Jos olet iäkäs, vammainen tai haavoittuva ja mielestäsi sinun pitäisi kuulua haavoittuvien asiakkaiden luetteloon, ota yhteyttä 0800328 1700
Lisää Click & Collect -paikkoja (maanantaista 23. maaliskuuta alkaen)
Rajojen asettaminen tietyille tuotteille (keskiviikosta 18. maaliskuuta)
Kahvilat ja tiskit suljetaan (torstaista 19. maaliskuuta).
