HSBC Group jakaa enemmän takaisinmaksuja asiakkaille(Kuva: Bloomberg Getty Imagesin kautta)
HSBC ja sen sisarpankit lähettävät lisää satoja puntia maksavia sekkejä joillekin asiakkaille, jotka ovat jääneet maksamatta.
Se liittyy henkilöihin, jotka olivat maksuvelvollisia HSBC: n, First Directin, M&S Bankin ja John Lewis Financen kanssa vuosina 2010--2019.
Pankkiryhmä oli aiemmin lähettänyt jopa 100 punnan arvoisia hyvän tahdon sekkejä huonokuntoisesta palvelusta maksettavaksi korvaukseksi - mutta nyt se laskee liikkeelle toisen lainan korkoja ja kuluja.
Ensimmäiset tarkastukset lähetettiin sen palvelun tarkistamisen jälkeen, jossa HSBC Group havaitsi, että joillekin jälkikäteen lähetetyille henkilöille lähetettiin huonosti muotoiltuja kirjeitä.
M&S Bank on yksi lainanantajista, jotka lähettävät lisää maksuja (Kuva: AFP/Getty Images)
Tilaa NEWSAM Money -uutiskirje, niin saat viimeisimmät neuvot ja uutiset
Yleisluotosta lomautukseen, työoikeuksiin, matkapäivityksiin ja hätäapuun - meillä on kaikki suuret taloudelliset tarinat, jotka sinun on tiedettävä juuri nyt.
Tilaa NEWSAM Money -uutiskirjeemme täältä.
Asuntolaina, tilinylitys, luottokortit ja laina -asiakkaat olisivat voineet saada korvausta saamastaan palvelusta riippuen.
Mutta pankkiryhmä kertoi Rahan säästämisen asiantuntija et ehkä ole oikeutettu sekä korvaukseen että rahat takaisin korkoihin ja kuluihin.
Se ei myöskään ole kertonut, kuinka paljon keskimääräiset korot ja maksut voisivat olla, mutta MSE sanoo kuulleensa yhdeltä asiakkaalta, joka sai 350 puntaa takaisin.
HSBC -konsernilla on noin 14 miljoonaa asiakasta kaikilla tuotemerkeillään, joten vain 1% vastaa 140 000 ihmistä.
Rahansäästöasiantuntijan uutisten ja tutkimusten toimittaja Steve Nowottny sanoi: 'Aivan kuten me näimme ensimmäisessä hyvitysjärjestelmässä, on todennäköistä, että jotkut asiakkaat ja erityisesti entiset asiakkaat saattavat yllättyä näistä maksuista ja tulevat ilmeisesti sinisestä.
'Joten jos sinulla oli myöhästymisiä vuosien 2010 ja 2019 välillä ja luulet, että saatat vaikuttaa asiaan, pidä silmällä tiliäsi odottamattomien maksujen varalta - äläkä tee mitään vahingossa sekkiä roskakoriin.'
Miten saan rahat?
Muista, että kaikki eivät ole oikeutettuja vain siksi, että he olivat myöhässä.
Jos olet velkaa, pankki sanoo, että sinun ei tarvitse tehdä mitään - sen sijaan se lähettää sinulle shekin postitse tai laittaa rahat suoraan tilillesi.
Etkö ole varma, maksatko jotain takaisin? Ota yhteyttä jokaiseen pankkiin käyttämällä sen virallisia numeroita ja live -chatteja heidän verkkosivuillaan.
Muista myös, että HSBC ottaa automaattisesti tuloveron 20 prosentin peruskorolla saamastasi 8 prosentin korosta, mutta saatat pystyä vaatimaan sen takaisin HMRC: n kautta R40 -lomake .
